套餐、流量和速度

网站会以为我在另一个国家吗?

套餐、流量和速度

有时候会,而且有些套餐让你自己选。在网络方愿意公布流量从哪里出口的地方,套餐资料上会写出来——写成 IP 选择,或者在同一个套餐两种卖法都有时,写成美国 IP 开关。

这对一切按 IP 地址判断的东西都有影响:流媒体片库、银行网站、本地价格。

套餐什么都没公布的时候,我们就什么都不显示。那是网络方的沉默,不是任何一边的承诺——如果这一点会决定你买不买,买之前问我们一声。

相关问题

WhatsApp、iMessage 和我的其他应用能用吗?

能。凡是走网络的,都能走旅行 eSIM,跟在 Wi-Fi 上一模一样。

iMessage 和 WhatsApp 绑的是你自己的号码,不是旅行线路,所以只要那个号码还注册在你手机上,它们就照旧能用。

短信是例外。旅行 eSIM 没有号码,所以必须以短信形式送达的消息需要你自己那条线路开着——银行验证码尤其值得记住这一点。

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我的 eSIM 会用哪些网络?

套餐列出的那些当地运营商。在网络方愿意公布名称的地方,套餐页面和目的地页面都会写出来。

你的手机会在你所在的位置挑其中信号最强的那个,和当地人的手机一样。购买时你不选运营商。

如果自动选择挑得不好,你可以在手机设置里手动选网络。

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怎么联系客服?

通过客服页面,或者发邮件到 support@lempart.app。如果你有订单号,请写上。

会有人读并用邮件回复,通常在一个工作日内。没有电话按键菜单,也没有假装是真人的聊天机器人。

写信给我们不需要账户,客服页面在任何设备上都能用——当出问题的那台手机没有网络时,这一点很有用。

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