订单和付款记录保留七年，因为税务和争议规则要求这样。客服消息保留两年。技术日志最多 90 天。
你删除的账户最晚在 30 天内移除——登录方式立刻移除，普通个人数据在一周内移除。上面那些记录会留下，但不带你的姓名或邮箱。
你已经安装的 eSIM 完全不受这些影响，会一直用到套餐结束。
你们把我的数据保留多久？
相关问题
你们收集哪些个人数据？
只收一笔购买最少需要的那些。如果你给了邮箱就有邮箱、订单信息、签发的 eSIM、你的客服消息、网络方报上来的流量用量，以及留存很短的技术日志。
我们不收集你的卡号、你的位置、你的联系人，也不收集你通信的内容。购买连姓名都不需要。
为你签发 eSIM 的批发合作方会收到订单和配置文件。他们收不到你的姓名或邮箱。
删除账户之后我的 eSIM 会怎样？
它们会一直用到套餐结束。删除账户不会关掉你已经付过钱的流量。
你在哪台手机上删的账户，那台手机上的 eSIM 仍然列在那里，安装信息也还在。
订单记录和收据会按会计和税务规则要求的年限留在我们这里，但不带你的姓名或邮箱。
你们会卖我的数据吗？
不会。我们不出售个人数据，也不把它用于广告。
网站只使用严格必需的 Cookie，没有分析或广告追踪器。所以这里没有需要你关掉的同意横幅。
你可以写信到 support@lempart.app，要求查看、更正、删除你的个人数据，或者索取一份副本。我们在 30 天内答复。
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