Có lúc được. Trang đơn hàng liệt kê những gì nhà mạng đứng sau eSIM của bạn nhận, ở phần nói về việc thêm cho chiếc eSIM này. Trên gói không giới hạn thì thêm ngày; trên gói dung lượng cố định thì thêm dữ liệu.
Phần thêm vào đi thẳng lên chiếc eSIM đã nằm trong máy, nên không có gì mới phải cài.
Nếu danh sách trống thì chiếc eSIM này không gia hạn được, và một gói mới là cách đi tiếp. Nếu nhà mạng từ chối lần nạp thêm, bạn không bị tính tiền và chúng tôi nói rõ.
eSIM ngừng mang dữ liệu. Sau đó không có khoản nào bị tính, và không có gì tự gia hạn.
Một số eSIM có thể được thêm vào: thêm ngày trên gói không giới hạn, thêm dữ liệu trên gói dung lượng cố định. Trang đơn hàng của bạn cho biết nhà mạng của chính bạn nhận được những gì.
Ở nơi không thêm được gì, cách đi tiếp là mua lại. Đó là một eSIM mới phải cài.
Hãy mở trang tìm đơn hàng và nhập mã đơn hàng, kèm bốn số cuối của ICCID hoặc địa chỉ email mà biên lai đã gửi tới.
Việc đó mở ra đơn hàng: thông tin cài đặt, phần còn lại của gói cước, biên lai và mẫu yêu cầu hoàn tiền. Không tài khoản và không mật khẩu.
Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google lúc mua thì các đơn hàng của bạn cũng được gom vào tài khoản, trên bất cứ máy nào bạn đăng nhập.
Không. Không có thuê bao và không có gì tự gia hạn. Bạn trả một lần cho một gói cước, thế là hết.
Không có gì được lưu để trừ tiền bạn lần nữa, và không có thành viên nào phải hủy.
Nếu muốn thêm ngày, bạn tự thêm hoặc tự mua lại, một cách có chủ ý.
Hãy hỏi chúng tôi — một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng một ngày làm việc.