Cài eSIM của bạn

Nếu iPhone của bạn chạy iOS 17.4 trở lên, hãy mở trang đơn hàng ngay trên chiếc iPhone đó và chạm nút cài đặt. iOS sẽ lo phần còn lại.

Nếu không, hãy dùng mã QR: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Dùng mã QR, rồi hướng camera vào mã đang hiện trên một màn hình khác.

Nếu chiếc iPhone bạn đang cài cũng chính là máy đang hiện mã, hãy chụp ảnh màn hình mã đó trước. Khi bước cài đặt yêu cầu quét, hãy chọn ảnh đó từ thư viện ảnh.

Hãy làm khi đang dùng Wi-Fi và làm trước khi bay. eSIM chỉ cài được một lần, nên sau đó đừng xóa nó.

Mở trong trang riêng

Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm eSIM, rồi quét mã QR trên trang đơn hàng. Cách gọi hơi khác nhau giữa các hãng, nhưng đường đi thì gần giống nhau ở tất cả.

Phần lớn máy Android cũng cho phép tự nhập thông tin. Máy chỉ đưa một ô và cần toàn bộ khóa kích hoạt, thứ bạn sao chép được từ trang đơn hàng.

Hãy cài khi đang dùng Wi-Fi, trước lúc đi, và cài rồi thì để eSIM nằm nguyên đó.

Mở trong trang riêng

Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM → Thêm eSIM, rồi quét mã QR từ trang đơn hàng. Một số máy Galaxy gọi bước cuối là «Quét mã QR của nhà cung cấp dịch vụ».

Nếu máy không mời quét hoặc quét không được, hãy chọn tự nhập thông tin và dán toàn bộ khóa kích hoạt từ trang đơn hàng.

Hãy để máy nối Wi-Fi trong lúc cài, và cài trước khi rời nhà thay vì ở sân bay.

Mở trong trang riêng

Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm eSIM, rồi quét mã QR từ trang đơn hàng.

Pixel cũng nhận thông tin nhập tay. Hãy chọn nhập thủ công và dán toàn bộ khóa kích hoạt từ trang đơn hàng.

Hãy cài khi đang dùng Wi-Fi, trước lúc đi. Cài vào máy rồi thì cứ để đó.

Mở trong trang riêng

Trên trang đơn hàng, ở phần nói về việc cài đặt. Trình duyệt vẽ mã ngay tại đó, cùng với liên kết chạm một lần và hai giá trị để tự nhập.

Nếu bạn đã cho email ở bước thanh toán, thông tin y như vậy cũng đã được gửi tới đó.

Nếu bạn đóng trang mà lại không cho email, hãy tìm lại đơn hàng bằng mã đơn hàng.

Mở trong trang riêng

Một chiếc điện thoại không chụp được màn hình của chính nó, nên hãy chụp ảnh màn hình mã QR trước.

Rồi bắt đầu cài eSIM — trên iPhone: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM; trên Android: Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm eSIM — và khi máy yêu cầu quét, hãy chọn ảnh màn hình đó từ thư viện ảnh. Cả iOS và Android đều đọc được mã QR từ một tấm ảnh.

Trên iPhone chạy iOS 17.4 trở lên, nút cài đặt trên trang đơn hàng làm đúng việc đó bằng một lần chạm, khỏi cần ảnh màn hình.

Mở trong trang riêng

Đó là liên kết cài eSIM của chính Apple. Chạm trên iPhone chạy iOS 17.4 trở lên, nó đưa gói cước thẳng cho iOS, rồi iOS dẫn bạn qua các bước thêm số.

Hãy chạm trên chiếc iPhone sẽ dùng gói cước đó. Trên iPhone cũ hơn, trên Android hoặc trên máy tính, nó không làm gì cả.

Những ai còn lại thì dùng mã QR hoặc thông tin nhập tay trên cùng trang đó. Cả ba cách đều cài đúng một chiếc eSIM.

Mở trong trang riêng

Trang đơn hàng nào cũng mang đúng thông tin đó dưới dạng chữ. Phần lớn máy Android đưa cho bạn một ô và cần toàn bộ khóa kích hoạt: hãy sao chép từ trang đơn hàng rồi dán vào.

Một số máy lại hỏi hai dòng riêng. Hai dòng ấy cũng nằm trên trang: địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt.

Trên iPhone: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Dùng mã QR → Nhập chi tiết thủ công, rồi dán hai giá trị vào.

Hãy sao chép rồi dán thay vì gõ lại. Khóa rất dài, sai một ký tự là thất bại mà không nói lý do.

Mở trong trang riêng

Đó là hai nửa của những gì nằm trong một mã QR. Địa chỉ SM-DP+ là máy chủ mà điện thoại của bạn tải hồ sơ về từ đó; mã kích hoạt là thứ chỉ ra đúng chiếc eSIM của bạn trên máy chủ ấy.

Máy nào hỏi hai ô thì cần hai giá trị riêng. Máy nào hỏi một ô thì cần toàn bộ khóa kích hoạt, tức là hai giá trị nối liền nhau.

Cả ba dạng đều có trên trang đơn hàng, mỗi dạng kèm một nút sao chép. Hãy coi chúng là thông tin riêng tư: ai có chúng cũng cài được gói cước của bạn.

Mở trong trang riêng

Hãy dùng thông tin nhập tay trên cùng trang đơn hàng đó. Chúng cài đúng chiếc eSIM ấy và không cần camera.

Nếu bạn quét từ chính chiếc máy đang hiện mã, đó chính là vấn đề: hãy chụp ảnh màn hình mã rồi chọn tấm ảnh đó từ thư viện khi máy yêu cầu quét.

Mã đã quét một lần thì không quét lại được. Nếu eSIM đã nằm trong một chiếc máy thì nó đã được cài, và không còn gì phải làm nữa.

Độ sáng cũng có tác dụng: hãy tăng sáng màn hình đang hiện mã, và giữ hai máy xa nhau thêm một chút.

Mở trong trang riêng

Gần như luôn có nghĩa là eSIM đã được cài rồi. Hồ sơ chỉ tải về được một lần, và sau đó mã coi như đã dùng hết.

Hãy xem phần cài đặt mạng di động trên máy, tìm một số thứ hai. Nếu nó ở đó thì việc cài đã xong, và bạn chuyển sang bước đưa dữ liệu qua số đó.

Nếu không có gì ở đó và bạn chưa từng cài nó lên máy nào khác, hãy viết cho chúng tôi kèm mã đơn hàng. Đó là trường hợp chúng tôi kiểm tra được từ phía nhà mạng.

Mở trong trang riêng

Không. eSIM chỉ cài được một lần. Khi hồ sơ đã tải về một chiếc máy thì mã không dùng lại được nữa, không trên máy đó và cũng không trên máy khác.

Hồ sơ eSIM ở đâu cũng hoạt động như vậy, không phải luật của chúng tôi, và cũng vì thế mà thông tin cài đặt nên giữ riêng cho tới lúc bạn dùng.

Nếu bạn cần gói cước cho máy thứ hai thì đó là một lần mua thứ hai.

Mở trong trang riêng

Không. Một eSIM, một máy. Hồ sơ tải về một lần và thuộc về chiếc máy đã nhận nó.

Hai người đi cùng nhau thì cần hai gói cước. Bạn mua cả hai rồi gửi một gói đi bằng liên kết, người kia tự cài.

Chia một gói cước cho hai máy chỉ làm được qua điểm phát sóng cá nhân, và mọi gói cước đều cho phép.

Mở trong trang riêng

Không. Cài rồi thì không chuyển được. Hồ sơ sống trên chiếc máy đã tải nó về, và xóa nó ở đó cũng không giải phóng nó ra.

Nếu bạn đổi máy giữa chuyến đi thì cách dùng được là một gói cước mới trên máy mới.

Hãy cài lên chiếc máy bạn thật sự định mang đi. Đó là quyết định duy nhất ở đây không lùi lại được.

Mở trong trang riêng

Không. eSIM đã xóa thì không cài lại được, và mã đã dùng để cài nó cũng sẽ không chạy nữa.

Gói cước trên một eSIM đã xóa cũng không hoàn tiền được, vì dung lượng đã phát hành xuống máy của bạn rồi.

Đây là điều duy nhất đáng cẩn thận. Hãy để số dùng cho chuyến đi nằm nguyên trong máy cho tới khi gói cước hết hạn, dù lúc đó bạn không còn dùng nữa.

Mở trong trang riêng

Nên. Hãy cài ở nhà, qua Wi-Fi, vài ngày trước khi bay. Việc cài cần kết nối mạng, mà ở sân bay có thể bạn không có.

Cài sớm không tốn gì, vì phần lớn gói cước chưa tính ngày cho tới khi eSIM bắt mạng lần đầu tại điểm đến.

Khi hạ cánh, bạn chỉ còn việc chuyển dữ liệu sang số dùng cho chuyến đi, mất vài giây và không cần mạng.

Mở trong trang riêng

Mỗi gói cước có thời hạn cài riêng, và trang của gói cho biết thời hạn đó. Thường là khoảng 180 ngày kể từ lúc mua.

Trong thời hạn ấy, eSIM cứ nằm chờ và không tốn gì. Quá thời hạn, mã có thể hết hiệu lực dù chưa dùng.

Nếu bạn mua trước chuyến đi rất lâu, hãy đọc dòng đó trên gói cước trước khi trả tiền.

Mở trong trang riêng

Bạn cần một kết nối mạng nào đó, vì máy phải tải hồ sơ về từ một máy chủ. Wi-Fi ở nhà là cách đơn giản nhất.

Dữ liệu di động bạn đang có cũng được, nếu số nhà của bạn vẫn hoạt động.

Thứ không chạy được là cài khi hoàn toàn không có kết nối. Đó là thất bại người ta gặp ở sân bay, và cũng là lý do chúng tôi nói hãy cài trước khi đi.

Mở trong trang riêng

Với phần lớn gói cước thì không. Ngày bắt đầu tính khi eSIM bắt mạng lần đầu tại điểm đến, thường là sau khi bạn hạ cánh.

Một số gói cước hoạt động khác, và những gói đó ghi rõ trên trang của mình. Hãy đọc dòng đó nếu ngày tháng của bạn sát nhau.

Cài sớm rồi để số đó tắt thì an toàn trong cả hai trường hợp.

Mở trong trang riêng

Trước chuyến đi, chuyện này thường là bình thường. Nhiều gói cước chỉ bắt đầu tìm mạng khi thấy một mạng trong vùng phủ sóng, nên số đó im lặng cho tới lúc bạn đến.

Ở điểm đến, hãy chờ tới hai phút sau khi hạ cánh, rồi bật rồi tắt chế độ máy bay để máy dò lại.

Nếu bạn đã ở đó rồi mà sau mười phút máy vẫn báo đang kích hoạt, hãy viết cho chúng tôi kèm mã đơn hàng và dòng chữ đang hiện trên màn hình. Đó là lỗi thật và chúng tôi theo đến cùng được.

Mở trong trang riêng