Về Lempart Flex

Một công ty nhỏ bán eSIM dữ liệu trả trước cho chuyến đi. Không hợp đồng, không thuê bao, và không phải tạo tài khoản.

Lempart Flex do Lempart LLC vận hành, đặt tại Sheridan, bang Wyoming, Hoa Kỳ.

Chúng tôi lo việc mua, việc giao và việc hỗ trợ. Còn các mạng di động là của người khác.

Mở trong trang riêng

Không. Chúng tôi là bên bán lại, và chúng tôi nói thẳng chứ không để ai hiểu khác. Quyền dùng mạng thì chúng tôi mua buôn.

eSIM của bạn kết nối với các nhà mạng nội địa có tên tuổi ở từng điểm đến, vì thế vùng phủ sóng và tốc độ phụ thuộc vào họ chứ không vào chúng tôi.

Thứ chúng tôi chịu trách nhiệm là kho hàng, giá, việc giao, và câu trả lời khi có gì sai.

Mở trong trang riêng

Lempart LLC, 30 North Gould Street, phòng R, Sheridan, bang Wyoming 82801, Hoa Kỳ.

Cả yêu cầu hỗ trợ và yêu cầu về dữ liệu cá nhân đều gửi tới support@lempart.app.

Thông tin công ty đầy đủ nằm ở chân mỗi trang và trong điều khoản dịch vụ.

Mở trong trang riêng

Thường trong một ngày làm việc. Qua email, mỗi ngày, và có một người thật đọc những gì bạn viết.

Nếu eSIM của bạn không chạy, hãy viết khi bạn còn đang ở đó. Đó là lúc chúng tôi còn làm được gì đó.

Mỗi tin nhắn gửi bộ phận hỗ trợ đều có một số tham chiếu, và đó là số bạn nêu khi cần hỏi tiếp.

Mở trong trang riêng

Ít nhất mức mà một lần mua vẫn diễn ra được. Một địa chỉ email nếu bạn cho, thông tin đơn hàng, chiếc eSIM đã phát hành, các tin nhắn bạn gửi bộ phận hỗ trợ, mức dùng dữ liệu theo số nhà mạng báo về, và bản ghi kỹ thuật tồn tại ngắn ngày.

Chúng tôi không thu số thẻ, vị trí, danh bạ hay nội dung liên lạc của bạn. Việc mua không cần tên.

Đối tác bán buôn phát hành eSIM cho bạn thì nhận đơn hàng và hồ sơ. Họ không nhận tên hay email của bạn.

Mở trong trang riêng

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng nó để quảng cáo.

Website chỉ dùng cookie thật sự cần thiết, không có cookie phân tích và không có công cụ theo dõi quảng cáo. Vì vậy mới không có dải xin đồng ý nào để bạn phải tắt.

Bạn có thể xin xem, xin sửa hay xin xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc xin một bản sao, bằng cách viết tới support@lempart.app. Chúng tôi trả lời trong 30 ngày.

Mở trong trang riêng

Hồ sơ đơn hàng và thanh toán bảy năm, vì quy định về thuế và tranh chấp đòi hỏi như vậy. Tin nhắn hỗ trợ hai năm. Bản ghi kỹ thuật tối đa 90 ngày.

Một tài khoản bạn xóa sẽ được loại bỏ trong 30 ngày là muộn nhất — phần đăng nhập mất ngay và dữ liệu cá nhân thông thường trong một tuần. Những hồ sơ nêu trên vẫn ở lại, không kèm tên hay email của bạn.

Các eSIM bạn đã cài thì không chịu ảnh hưởng gì từ những việc này, và vẫn chạy cho tới khi gói cước hết.

Mở trong trang riêng

Chỉ những cookie thật sự cần thiết: cookie mà bên cho thuê máy chủ của chúng tôi đặt để bảo vệ website khỏi bị lạm dụng, và một mã đăng nhập nếu bạn đăng nhập.

Không cookie phân tích, không cookie quảng cáo, và không có dữ liệu truy cập nào chúng tôi chia cho ai.

Vì không cookie nào là tùy chọn nên không có dải thông báo. Bạn chặn cookie trong trình duyệt được và các trang công khai vẫn chạy.

Mở trong trang riêng

Gói cước dành cho việc dùng riêng của bạn trên một chiếc máy. Đừng bán lại, đừng cho thuê, đừng chia sẻ một gói cước, và đừng dùng nó để cung cấp dịch vụ cho người khác.

Không làm gì trái pháp luật, không gửi thư rác, và không tấn công mạng hay thiết bị. Không chạy lưu lượng tự động hay lưu lượng giữa máy với máy vượt mức một chiếc điện thoại dùng bình thường tạo ra, trừ khi gói cước ghi rõ là được phép.

Đừng tìm cách lách giới hạn sử dụng hợp lý, giới hạn tốc độ hay vùng phủ sóng. Một gói cước dùng trái những quy tắc này có thể bị tạm ngưng hoặc bị chấm dứt, vì các mạng chúng tôi mua từ đó yêu cầu như vậy.

Mở trong trang riêng

Từ 18 tuổi, hoặc nhỏ hơn nếu có sự cho phép của cha mẹ hay người giám hộ.

Dịch vụ không hướng tới trẻ dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu dữ liệu của các em.

Một eSIM mua cho trẻ thì người lớn mua và cài, theo cách thông thường.

Mở trong trang riêng

Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật bang Wyoming, Hoa Kỳ, và tranh chấp đưa ra tòa ở bang đó trong phạm vi pháp luật cho phép.

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn giữ mọi sự bảo vệ mà pháp luật nơi bạn sinh sống dành cho bạn. Không điều nào trong điều khoản của chúng tôi giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho giới hạn.

Bản điều khoản bạn chấp nhận lúc thanh toán là bản điều chỉnh lần mua đó, không phải một bản ra sau.

Mở trong trang riêng

Hãy viết tới support@lempart.app, hoặc trả lời chính email mang quyết định đó. Một người thật sẽ xem lại.

Xin hãy tới chỗ chúng tôi trước. Phần lớn vấn đề được giải quyết trong vài ngày, còn việc đòi lại tiền qua ngân hàng thì lâu hơn hoàn tiền.

Hãy cho biết bạn chờ đợi điều gì và chuyện gì đã xảy ra. Nếu là về một chiếc eSIM thì mã đơn hàng và dòng chữ máy hiện ra là hai thông tin có ích.

Mở trong trang riêng