Trợ giúp
Máy của bạn có hỗ trợ eSIM hay không, có bị khóa nhà mạng hay không, và cần kiểm tra gì trước khi trả tiền.

Hãy tìm chính mục thêm eSIM. iPhone: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM. Android: Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm eSIM. Nếu mục đó có thì máy hỗ trợ eSIM.
Có hai điều phải đúng, và đây chỉ là điều thứ nhất. Máy còn phải không bị khóa nhà mạng, mà điều này thì không máy nào cho bạn biết từ phần cài đặt.
Hãy kiểm tra cả hai trước khi mua. eSIM chỉ cài được một lần, và một chiếc máy không nhận được nó thì đã tiêu mất lần mua của bạn.
iPhone XR và XS cùng mọi máy mới hơn, kể cả hai mẫu iPhone SE có eSIM. Đây là chuyện của phần cứng.
iPhone X, iPhone 8 và mọi máy cũ hơn thì không có eSIM, và không có thứ gì chúng tôi bán chạy được trên chúng.
Nút cài đặt chạm một lần trên trang đơn hàng cần iOS 17.4 trở lên. Những iPhone cũ hơn mà có eSIM thì dùng mã QR hoặc thông tin nhập tay.
Phần lớn máy đầu bảng Google Pixel và Samsung Galaxy đời gần đây, cùng ngày càng nhiều hãng khác. Không có một danh sách duy nhất, vì chuyện này thay đổi theo mẫu máy và theo nước bán máy.
Cùng một mẫu có thể có eSIM ở thị trường này mà không có ở thị trường khác, nhất là ở Trung Quốc và ở một số mẫu bán tại Hồng Kông.
Vậy nên hãy kiểm tra chiếc máy chứ không phải tên mẫu: nếu đường Cài đặt → Mạng và Internet → SIM có mục thêm eSIM thì máy hỗ trợ eSIM.
Trên iPhone: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Khóa nhà mạng. Dòng đó phải cho biết không có hạn chế SIM nào.
Trên Android thì không có màn hình nào đáng tin duy nhất. Hãy hỏi nơi đã bán máy cho bạn, hoặc hỏi thẳng nhà mạng xem máy đã mở cho mạng khác chưa.
Không có gì trong bất cứ chiếc máy nào báo điều này cho một ứng dụng hay một trang web, nên chúng tôi không kiểm tra hộ bạn được. Một chiếc máy bị khóa sẽ từ chối eSIM du lịch dù mọi thứ khác đều đúng.
Hãy đề nghị nhà mạng mở khóa. Phần lớn họ đồng ý khi máy đã trả hết hoặc khi kỳ hạn hợp đồng đã qua, và thường là miễn phí.
Hãy làm việc đó trước khi mua một gói cước. Một chiếc máy bị khóa sẽ nhận tiền của bạn rồi từ chối eSIM, mà eSIM đã cài thì không hoàn tiền.
Nếu bạn đã mua mà chưa cài, chúng tôi hoàn toàn bộ khi bạn yêu cầu.
Thì không có thứ gì chúng tôi bán chạy được trên nó. Không có bộ chuyển và không có cách lách: con chip phải nằm trong máy.
Bạn có thể cài gói cước lên một chiếc máy khác có eSIM và dùng máy đó để lấy mạng, rồi chia về máy của bạn qua điểm phát sóng cá nhân — mọi gói cước đều cho phép.
Hãy kiểm tra trước khi trả tiền. Nếu bạn đã mua mà chưa cài, chúng tôi hoàn toàn bộ khi bạn yêu cầu.
Trên iPad có kết nối di động thì được. Các mẫu chỉ có Wi-Fi không có phần cứng di động và không nhận SIM nào cả, kể cả eSIM.
Hãy cài theo cùng cách như trên iPhone, từ phần cài đặt dữ liệu di động của chính chiếc iPad, và nhớ rằng gói cước chỉ mang dữ liệu.
Một gói cước, một thiết bị. Một eSIM đã cài trên iPad thì không nằm trên điện thoại của bạn.
Trên bất cứ thiết bị nào hỗ trợ eSIM và không bị khóa, việc cài diễn ra y như vậy. Một số máy tính và bộ phát sóng du lịch có hỗ trợ.
Với máy tính thì cách gọn hơn là phát sóng từ chiếc máy đang giữ gói cước. Mọi gói cước đều cho phép.
Gói cước của chúng tôi dành cho việc dùng riêng trên một thiết bị. Chạy một bộ phát sóng du lịch như một dịch vụ cho người khác không phải điều chúng tôi bán gói cước để làm.
Được, và đó là cách bố trí thông thường. eSIM du lịch là số thứ hai: nó mang dữ liệu, còn số của bạn giữ số điện thoại cho cuộc gọi và tin nhắn.
Bạn tự chọn trong phần cài đặt của máy xem số nào làm việc gì: dữ liệu di động ở số dùng cho chuyến đi, cuộc gọi ở số của bạn.
Một chiếc máy có một khe SIM vật lý và có hỗ trợ eSIM xử lý chuyện này rất gọn. Không phải tháo gì ra.
Thường là được, miễn mẫu đó có eSIM và không bị khóa. Cả hai điều phụ thuộc vào nơi máy được bán.
Một số mẫu bán ở Trung Quốc đại lục không có phần cứng eSIM, và một số mẫu bán ở nơi khác tại châu Á khác với bản quốc tế.
Cách thử đáng tin là chính chiếc máy trong tay bạn: nếu phần cài đặt của nó có mục thêm một eSIM thì máy có eSIM.

eSIM là gì, mua ở đây ra sao, và cần quyết định những gì trước khi trả tiền.
Tất cả 14 câu trả lời
Cách đưa eSIM vào máy — trên iPhone, trên Android, có mã QR hay không có — và làm gì khi máy không nhận.
Tất cả 20 câu trả lời
Cần đổi những cài đặt nào sau khi hạ cánh, làm gì khi không có sóng, và sống cùng gói cước suốt chuyến đi.
Tất cả 16 câu trả lời
Không giới hạn ở đây nghĩa là gì, ngày bắt đầu và kết thúc lúc nào, hết dung lượng mỗi ngày thì sao, và thêm nữa bằng cách nào.
Tất cả 16 câu trả lời
Trả bằng gì, giá đã gồm những gì, và chính xác khi nào một gói cước được hoàn tiền.
Tất cả 14 câu trả lời
Cách tìm lại đơn hàng, cách chuyển một gói cước cho người khác, tài khoản, và cách gặp một người thật.
Tất cả 14 câu trả lời
Chúng tôi là ai, chúng tôi trả lời ra sao, chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn, và luật lệ dành cho cả hai bên.
Tất cả 12 câu trả lờiHãy hỏi chúng tôi — một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng một ngày làm việc.