eSIM đầu tiên của bạn

Cài đặt một chút, rồi bạn lên đường

Chọn gói trực tuyến, cài đặt theo hướng dẫn là sẵn sàng lên đường.

Một du khách kéo vali bước ra khỏi sân bay, điện thoại đã hiện sẵn đường đến chỗ đón taxi

Trước tiên, hãy kiểm tra điện thoại

Bạn cần một điện thoại hỗ trợ eSIM và không bị khóa vào một nhà mạng. Hãy kiểm tra chính xác dòng máy trước khi mua, vì eSIM chỉ cài được một lần.

Hỗ trợ cài đặt

Ba bước đơn giản

Chọn. Cài đặt. Kết nối

Hãy để hướng dẫn của gói ngay bên cạnh: trong đó có thông số cài đặt của chính chiếc eSIM của bạn.

Ba chiếc điện thoại: quét mã QR, cài eSIM, và sóng đầy khi hạ cánh

01
Chọn
Chọn điểm đến và thời gian chuyến đi.
Điểm đến & giá
02
Cài đặt
Hãy cài ở nhà bằng wifi, trước khi ra sân bay. Mỗi eSIM chỉ cài được một lần.
Hướng dẫn cài đặt
03
Kết nối
Hạ cánh, bật chuyển vùng dữ liệu cho eSIM mới, và bạn đã có mạng.
Không kết nối được

Làm quen với máy

Hướng dẫn cho điện thoại của bạn

Tên các mục trong menu khác nhau tùy theo dòng máy và phần mềm. Hướng dẫn của gói bạn mua được ưu tiên hơn mọi thứ ở đây.

Cài trên iPhone

Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Dùng mã QR, rồi hướng máy ảnh vào mã. Nếu bạn đang đọc trên chính chiếc máy đó, hãy dùng liên kết một chạm ở trang đơn hàng.

Cài trên Android

Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm eSIM, rồi quét mã QR. Cách gọi khác nhau đôi chút giữa Samsung, Pixel và các hãng khác.

Trước khi đi

Cài đặt và kích hoạt không phải là một

Khi hạ cánh, hãy bật chuyển vùng dữ liệu cho thuê bao du lịch — đó là điều cho phép nó dùng mạng nội địa — và giữ thuê bao của bạn bật để nghe gọi, nhắn tin. Chuyển dữ liệu di động sang eSIM du lịch để nhà mạng của bạn không phải gánh.

Với hầu hết các gói, khi eSIM kết nối mạng lần đầu tại điểm đến, không phải lúc bạn mua. Nếu gói nào khác, trang gói sẽ ghi rõ.

Ngày đầu tiên của bạn

Nếu có gì không ổn

Nếu có gì đó chưa ổn

Không có sóng sau khi hạ cánh

Chờ một phút, rồi kiểm tra xem chuyển vùng dữ liệu đã bật cho thuê bao du lịch chưa và thuê bao đó có đang được chọn cho dữ liệu di động không. Bật rồi tắt chế độ máy bay sẽ khiến máy dò mạng lại từ đầu.

Mã QR không quét được

Hãy cài từ trang đơn hàng — liên kết một chạm làm đúng việc đó mà không cần máy ảnh. eSIM chỉ cài được một lần, nên đừng xóa khỏi máy sau khi đã cài.

Chậm hơn bạn nghĩ

Khi hết phần tốc độ tối đa trong ngày, gói không giới hạn tiếp tục ở tốc độ chậm hơn ghi trên gói đó cho đến khi sang ngày mới. Vùng phủ sóng tại chỗ và thời điểm trong ngày cũng ảnh hưởng.

Thôi đếm gigabyte

Chỉ trả cho tốc độ bạn cần

Hai du khách với một chiếc vali, một người đang xem điện thoại

Dữ liệu không giới hạn

Thôi đếm gigabyte. Bạn vẫn dùng được dữ liệu sau khi hết hạn mức tốc độ cao trong ngày.

Tốc độ hợp với bạn

Chọn Cơ bản cho những việc hằng ngày, hoặc Nâng cao nếu muốn thoải mái xem video hơn.

Số của bạn vẫn dùng được như thường

Dữ liệu chạy trên eSIM; SIM thường của bạn vẫn nằm trong máy để nghe gọi và nhắn tin, nên ai gọi vào số của bạn vẫn liên lạc được.

Mua trực tuyến

Chọn gói của bạn trên website. Không thuê bao. Không tự động gia hạn.

Nên biết

Câu hỏi hữu ích

Bạn đang chọn eSIM đầu tiên? Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm gói phù hợp.

Câu hỏi hữu ích

Nó có chạy trên điện thoại của tôi không?

Điện thoại phải hỗ trợ eSIM và không bị khóa với một nhà mạng. Hầu hết iPhone, Google Pixel và Samsung Galaxy đời mới đều hỗ trợ eSIM, nhưng một số mẫu bán ở vài quốc gia thì không — hãy kiểm tra cài đặt điện thoại trước khi mua, vì eSIM chỉ cài được một lần.

Khi nào bắt đầu tính ngày?

Với hầu hết các gói, khi eSIM kết nối mạng lần đầu tại điểm đến, không phải lúc bạn mua. Nếu gói nào khác, trang gói sẽ ghi rõ.

Số của tôi có còn dùng được không?

Có. eSIM chỉ dùng dữ liệu: số của bạn vẫn nằm trên SIM của bạn để gọi và nhắn tin, theo cước thông thường của nhà mạng. Hãy tắt chuyển vùng dữ liệu trên SIM chính để eSIM du lịch đảm nhận dữ liệu.

Tôi có cần tài khoản hay ứng dụng không?

Không. Bạn chọn gói trên trang web, nhập email và thanh toán; eSIM được gửi qua email kèm mã QR. Không cần ứng dụng Flex hay tài khoản.