Hãy viết tới support@lempart.app, hoặc trả lời chính email mang quyết định đó. Một người thật sẽ xem lại.
Xin hãy tới chỗ chúng tôi trước. Phần lớn vấn đề được giải quyết trong vài ngày, còn việc đòi lại tiền qua ngân hàng thì lâu hơn hoàn tiền.
Hãy cho biết bạn chờ đợi điều gì và chuyện gì đã xảy ra. Nếu là về một chiếc eSIM thì mã đơn hàng và dòng chữ máy hiện ra là hai thông tin có ích.
Tiền về lại phương thức thanh toán ban đầu trong năm ngày làm việc kể từ khi chúng tôi quyết định. Ngân hàng của bạn có thể cần thêm vài ngày mới hiện ra.
Chúng tôi không bao giờ hoàn về một thẻ khác, và không bao giờ hoàn bằng tiền mặt.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định, hãy trả lời email của chúng tôi và một người thật sẽ xem lại.
Thường trong một ngày làm việc. Qua email, mỗi ngày, và có một người thật đọc những gì bạn viết.
Nếu eSIM của bạn không chạy, hãy viết khi bạn còn đang ở đó. Đó là lúc chúng tôi còn làm được gì đó.
Mỗi tin nhắn gửi bộ phận hỗ trợ đều có một số tham chiếu, và đó là số bạn nêu khi cần hỏi tiếp.
Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật bang Wyoming, Hoa Kỳ, và tranh chấp đưa ra tòa ở bang đó trong phạm vi pháp luật cho phép.
Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn giữ mọi sự bảo vệ mà pháp luật nơi bạn sinh sống dành cho bạn. Không điều nào trong điều khoản của chúng tôi giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho giới hạn.
Bản điều khoản bạn chấp nhận lúc thanh toán là bản điều chỉnh lần mua đó, không phải một bản ra sau.
Hãy hỏi chúng tôi — một người thật sẽ trả lời, thường trong vòng một ngày làm việc.