อยู่ในหน้าคำสั่งซื้อต่ออีกหนึ่งนาที หน้านี้กำลังรอให้เครือข่ายออก eSIM และจะอัปเดตตัวเองเมื่อออกแล้ว โดยปกติใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที
ถ้าคุณใส่อีเมลไว้และปิดหน้านั้นไปแล้ว ให้ตรวจกล่องจดหมายนั้น รวมถึงโฟลเดอร์จดหมายขยะ
ถ้าผ่านไปเกินสองสามนาทีแล้วในหน้าคำสั่งซื้อยังไม่มีอะไร โปรดเขียนมาหาเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ถ้าเราออก eSIM ให้ไม่ได้เลย คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก และเงินจะถูกปล่อยคืนหรือคืนให้เต็มจำนวน
หน้าคำสั่งซื้อจะเปิดขึ้น และ eSIM จะถูกออกมาไว้ในหน้านั้น โดยปกติภายในราวหนึ่งนาที หน้านี้อัปเดตตัวเองระหว่างที่รออยู่
ในหน้านั้นมีสามวิธีติดตั้ง คือลิงก์แตะครั้งเดียวสำหรับ iPhone รุ่นใหม่ รหัส QR และค่าสองค่าสำหรับพิมพ์เอง ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งก็พอ
ถ้าคุณใส่อีเมลไว้ รายละเอียดชุดเดียวกันจะส่งไปที่นั่นด้วย ถ้าไม่ใส่ โปรดจดหมายเลขคำสั่งซื้อจากหน้านี้ไว้
เปิดหน้าค้นหาคำสั่งซื้อ กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ พร้อมกับเลขสี่ตัวท้ายของ ICCID หรืออีเมลที่ใบเสร็จถูกส่งไป
หน้านั้นจะเปิดคำสั่งซื้อให้ คือรายละเอียดการติดตั้ง ยอดคงเหลือของแพ็กเกจ ใบเสร็จ และแบบฟอร์มขอคืนเงิน ไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ตอนซื้อ คำสั่งซื้อของคุณจะรวมอยู่ในบัญชีด้วย บนอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้
เหตุผลมาจากธนาคารของคุณ ไม่ใช่จากเรา และหน้าชำระเงินจะแสดงสิ่งที่ธนาคารตอบมา การซื้อออนไลน์จากต่างประเทศคือสิ่งที่ธนาคารบล็อกบ่อยที่สุด
ลองบัตรอื่นหรือกระเป๋าเงินที่มีให้เลือก หรืออนุมัติรายการในแอปธนาคารของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ถ้าคำสั่งซื้อถูกสร้างแต่ยังไม่ได้ชำระ แปลว่าไม่มีการตัดเงินและไม่มีการออก eSIM ถ้าคุณเห็นรายการตัดเงินแต่ไม่มี eSIM ให้ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อมาให้เรา
ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ