นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lempart Flex ผู้รับผิดชอบ Lempart LLC, Sheridan, Wyoming, United States ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@lempart.app เราเก็บอะไรและเพื่ออะไร • ที่อยู่อีเมล เพื่อส่งใบเสร็จและข้อมูล eSIM ให้คุณ และเพื่อตอบคำขอความช่วยเหลือ บนเว็บไซต์นี่คือสิ่งเดียวที่เราขอจากคุณ ไม่มีชื่อ ไม่มีเบอร์โทร ไม่มีที่อยู่ ไม่มีรหัสผ่าน และไม่มีการสร้างบัญชี • รายละเอียดคำสั่งซื้อ ได้แก่ แพ็กเกจ ราคา สถานะการชำระเงิน และ eSIM ที่ออกให้ (รหัสเปิดใช้งาน ICCID) เพื่อส่งมอบและดูแลสิ่งที่คุณซื้อ และเพื่อเก็บบันทึกทางบัญชี • ข้อมูลระบุตัวตนจากการลงชื่อเข้าใช้ เฉพาะเมื่อคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ได้แก่ ตัวระบุที่บริการเหล่านั้นให้เรามา และชื่อกับอีเมลของคุณหากคุณเลือกแบ่งปัน การลงชื่อเข้าใช้เป็นทางเลือกและไม่มีส่วนใดของเว็บไซต์ที่บังคับ เราไม่เคยเห็นรหัสผ่าน Apple หรือ Google ของคุณ และเมื่อคุณใช้ «ซ่อนอีเมลของฉัน» ของ Apple เราจะไม่มีทางทราบอีเมลจริงของคุณ • ข้อความที่คุณส่งมาขอความช่วยเหลือ และหากคุณส่งมาด้วย รุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ เพื่อแก้ปัญหาให้คุณ • ปริมาณข้อมูลที่ eSIM ของคุณใช้ ตามที่เครือข่ายรายงาน แสดงให้คุณเห็นในแอป และบนเว็บไซต์ผ่านหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ • บันทึกทางเทคนิค (หมายเลข IP เวอร์ชันแอป เวลาที่ร้องขอ) เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้บริการทำงานต่อไปได้ เก็บไว้ไม่นาน • การวิเคราะห์เว็บไซต์ — เฉพาะเมื่อคุณกด “ยอมรับ” ในแบนเนอร์คุกกี้ของเว็บไซต์: ผ่าน Google Analytics และ Google Ads (การวัด Conversion) ได้แก่ หน้าที่คุณเข้าชม หน้าที่พาคุณมา ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ และเมื่อซื้อ หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ แพ็กเกจ ราคา และสกุลเงิน (ไม่รวมอีเมล ชื่อ หรือข้อมูลบัตรของคุณเลย) เพื่อนับการเข้าชมและดูว่าหน้าใดนำไปสู่การซื้อ แอปไม่ใช้การวิเคราะห์ใด ๆ เราไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ (ผู้ให้บริการรับชำระเงินเป็นผู้ดูแล) ไม่เก็บตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อผู้ติดต่อ หรือเนื้อหาการสื่อสารของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้เพื่อการโฆษณา ฐานที่ทำให้เราถือข้อมูลนี้ได้ แต่ละวัตถุประสงค์ข้างต้นอาศัยฐานใดฐานหนึ่งในสามฐาน การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ได้แก่ อีเมล คำสั่งซื้อ และ eSIM ที่เราออกให้ หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ก็ไม่มีอะไรให้ส่งมอบและไม่มีอะไรให้ดูแล หน้าที่ตามกฎหมาย ได้แก่ บันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงินที่เราต้องเก็บไว้เพื่อภาษี และบันทึกที่เราเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎเรื่องการป้องกันการฉ้อโกงและมาตรการคว่ำบาตร ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา ได้แก่ การรักษาความปลอดภัยของบริการ การยับยั้งการใช้งานโดยมิชอบและการฉ้อโกง และการเห็นว่าอะไรพังเพื่อจะได้แก้ไข ซึ่งเราทำอย่างเบามือ ชั่งน้ำหนักกับความเป็นส่วนตัวของคุณแล้ว และคุณคัดค้านได้ตลอดเวลา เราไม่ได้ดำเนินร้านค้าบนฐานความยินยอม จึงไม่มีสิ่งใดที่คุณต้องตกลงเพื่อจะซื้อได้ ส่วนในกรณีที่เราขอความยินยอม คุณถอนได้เมื่อใดก็ตาม ข้อยกเว้นเดียวคือการวิเคราะห์เว็บไซต์ ซึ่งอาศัยเพียงความยินยอมที่คุณให้ในแบนเนอร์คุกกี้ และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” บนเว็บไซต์ ข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน เราเป็นบริษัทของสหรัฐอเมริกา และข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกา ฐานข้อมูลของเราอยู่ในภูมิภาคของสหรัฐอเมริกา และผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และรับชำระเงินของเราเป็นบริษัทอเมริกัน หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือในสหราชอาณาจักร นั่นคือการโอนข้อมูลออกนอกประเทศของคุณ มาตรการคุ้มครองที่เราอาศัยคือข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (Standard Contractual Clauses) และสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักรคือภาคผนวกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร (UK International Data Transfer Addendum) ที่ใช้ประกอบกัน ผู้ให้บริการแต่ละรายที่ระบุไว้ด้านล่างเผยแพร่ข้อสัญญาเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลของตน และเรารับข้อสัญญาเหล่านั้นในนามบริษัท เขียนถึง support@lempart.app แล้วเราจะบอกว่าข้อสัญญาใดครอบคลุมผู้ให้บริการรายใด ใครได้รับข้อมูลบ้าง • พันธมิตรค้าส่งด้านการเชื่อมต่อที่ออก eSIM ให้คุณ ได้รับคำสั่งซื้อและโปรไฟล์ eSIM แต่ไม่ได้รับชื่อหรืออีเมลของคุณ • ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา (Stripe) ได้รับข้อมูลการชำระเงินและอีเมลของคุณสำหรับใบเสร็จ Stripe ตัดสินใจเองว่าจะจัดการข้อมูลการชำระเงินอย่างไร ดังนั้นสำหรับข้อมูลส่วนนั้น Stripe เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ ไม่ใช่ผู้ประมวลผลของเรา ข้อมูลบัตรของคุณไม่เคยมาถึงเรา • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูลของเรา ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเราตามสัญญา ได้แก่ Cloudflare สำหรับเว็บไซต์ API DNS และการส่งต่ออีเมล และ Supabase สำหรับฐานข้อมูลและที่เก็บไฟล์ ในภูมิภาคของสหรัฐอเมริกา • ผู้ให้บริการอีเมลธุรกรรมที่เราใช้ส่งอีเมลคำสั่งซื้อและอีเมลช่วยเหลือ ได้รับที่อยู่อีเมลของคุณและเนื้อหาข้อความ และประมวลผลข้อมูลในนามของเราตามสัญญา • Apple หรือ Google เมื่อคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบริการเหล่านั้น หรือติดตั้งแอปของเราผ่านบริการของพวกเขา • Google (Google LLC) เฉพาะเมื่อคุณยอมรับการวิเคราะห์บนเว็บไซต์: ข้อมูลการวิเคราะห์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น Google ประมวลผลข้อมูลนี้แทนเราตามข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของ Google โดยปิด Google Signals และการปรับโฆษณาให้เหมาะกับบุคคลไว้ หากคุณยอมรับ Google Ads (Google LLC) จะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อ ราคา และสกุลเงินของการซื้อแต่ละครั้งด้วย เพื่อวัดผลโฆษณาของเรา โดยไม่มีการตั้งคุกกี้โฆษณาใด ๆ • หน่วยงานของรัฐ เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น เราเก็บไว้นานเท่าไร บันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: 7 ปี ตามกฎภาษีและกฎเรื่องข้อพิพาท ข้อความขอความช่วยเหลือ: 2 ปี บันทึกทางเทคนิค: ไม่เกิน 90 วัน บัญชีที่คุณลบจะถูกลบออกภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกที่กล่าวข้างต้น สิทธิของคุณ คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หรือขอรับสำเนาก็ได้ โดยเขียนถึง support@lempart.app คุณยังขอให้เราจำกัดการประมวลผล คือให้เก็บข้อมูลไว้แต่หยุดใช้ ในระหว่างที่ยังไม่ยุติข้อสงสัยเรื่องความถูกต้องของข้อมูลหรือเรื่องฐานที่เราอ้าง ในกรณีที่เราเคยขอความยินยอมจากคุณ คุณถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ การถอนไม่ทำให้สิ่งที่เราทำไปโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้านั้นเสียไป เราตอบภายใน 30 วัน หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณยังมีสิทธิคัดค้านและสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณ หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิตาม CCPA รวมถึงสิทธิที่จะรู้และสิทธิที่จะให้ลบ และเราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาข้ามบริบท อายุ บริการนี้ไม่ได้เสนอแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลของเด็กโดยรู้ตัว ความปลอดภัย ข้อมูลเดินทางแบบเข้ารหัส (TLS) และถูกจัดเก็บโดยจำกัดการเข้าถึงไว้เฉพาะตัวบริการเอง การลงชื่อเข้าใช้ทำผ่าน Apple หรือ Google เราจึงไม่ได้ถือรหัสผ่านใดไว้เลย การเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศการปรับปรุงไว้ที่นี่ บนเว็บไซต์ และในแอปทั้งสอง การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลใช้บังคับ มีผลใช้บังคับ: เมื่อเผยแพร่