ทำได้จากในบัญชีของคุณ ภายในไม่กี่วินาที หน้าเรื่องการลบบัญชีอธิบายทุกขั้นตอนและผลที่จะเกิดขึ้น
ถ้าคุณเข้าถึงหน้านั้นไม่ได้ เช่นโทรศัพท์หาย ให้เขียนมาหาเราจากอีเมลที่บัญชีนั้นใช้แล้วแจ้งความต้องการ คนจริงจะอ่านและตอบกลับ
การลงชื่อเข้าใช้ของคุณจะถูกลบทันที และข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปภายในเจ็ดวัน
ยังใช้งานได้ต่อจนแพ็กเกจหมดอายุ การลบบัญชีไม่ได้ปิดดาต้าที่คุณจ่ายเงินไปแล้ว
eSIM ในเครื่องที่คุณใช้ลบบัญชีจะยังอยู่ในรายการบนเครื่องนั้น พร้อมรายละเอียดการติดตั้ง
บันทึกคำสั่งซื้อและใบเสร็จจะถูกเก็บไว้กับเรานานเท่าที่กฎทางบัญชีและภาษีกำหนด โดยไม่มีชื่อหรืออีเมลของคุณติดอยู่
บันทึกคำสั่งซื้อและการชำระเงินเจ็ดปี เพราะกฎภาษีและกฎเรื่องข้อพิพาทกำหนดไว้ ข้อความถึงฝ่ายช่วยเหลือสองปี บันทึกทางเทคนิคไม่เกิน 90 วัน
บัญชีที่คุณลบจะถูกลบภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า การลงชื่อเข้าใช้หายไปทันที และข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปภายในหนึ่งสัปดาห์ ส่วนบันทึกที่กล่าวไว้ข้างต้นยังอยู่ โดยไม่มีชื่อหรืออีเมลของคุณติดอยู่
eSIM ที่คุณติดตั้งไปแล้วไม่ได้รับผลกระทบจากเรื่องเหล่านี้ และใช้งานได้ต่อจนแพ็กเกจหมดอายุ
ผ่านหน้าฝ่ายช่วยเหลือ หรือทางอีเมลถึง support@lempart.app ใส่หมายเลขคำสั่งซื้อมาด้วยถ้ามี
คนจริงจะอ่านและตอบกลับทางอีเมล โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ ไม่มีระบบกดปุ่มโทรศัพท์ และไม่มีแชตบอตที่ทำท่าเหมือนเป็นคน
คุณไม่ต้องมีบัญชีเพื่อเขียนมาหาเรา และหน้าฝ่ายช่วยเหลือใช้ได้จากทุกอุปกรณ์ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อเครื่องที่มีปัญหาไม่มีเน็ต
ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ