เมื่อคุณลงเครื่อง

ดูปริมาณดาต้าที่ใช้ไปแล้วได้อย่างไร?

เมื่อคุณลงเครื่อง

หน้าคำสั่งซื้อแสดงตัวเลขที่เครือข่ายรายงานมา คือใช้ไปเท่าไรจากทั้งหมดเท่าไร

ตัวนับในเครื่องของคุณเป็นตัวที่อัปเดตทันที iPhone คือ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เบอร์สำหรับเดินทาง Android คือหน้าการใช้ดาต้าของซิมใบนั้น

บนแพ็กเกจไม่จำกัด ตัวเลขที่กำหนดความเร็วของคุณคือปริมาณที่ใช้ไปวันนี้ ไม่ใช่ยอดรวม และความเร็วเต็มที่กลับมาเมื่อวันใหม่เริ่ม

คำถามที่เกี่ยวข้อง

ทำไมยอดการใช้ดาต้าของฉันดูไม่ถูก?

ตัวเลขที่เราแสดงมาจากเครือข่าย และเครือข่ายรายงานช้า บางครั้งช้าเป็นชั่วโมง เช้าที่เงียบๆ จึงอาจดูเหมือนสัปดาห์ที่เงียบ

ตัวนับในเครื่องของคุณอัปเดตทันที ให้ใช้ตัวนั้นเมื่อคุณต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในตอนนี้

ถ้าผ่านไปหนึ่งวันแล้วสองตัวเลขยังต่างกันมาก ให้ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและตัวเลขจากทั้งสองฝั่งมาให้เรา

เปิดในหน้าของตัวเอง

ใช้ปริมาณความเร็วเต็มที่ต่อวันหมดแล้วเกิดอะไรขึ้น?

เน็ตยังใช้ได้ต่อ ที่ความเร็วลดลงตามที่พิมพ์ไว้ในแพ็กเกจนั้น ไปจนจบวัน ไม่มีอะไรหยุดและไม่มีการเรียกเก็บเงิน

เมื่อวันใหม่ของแพ็กเกจเริ่มต้น ความเร็วเต็มที่กลับมาเอง คุณไม่ต้องทำอะไร

ความเร็วที่ลดลงเพียงพอสำหรับแชต แผนที่ และเล่นเว็บ ส่วนวิดีโอในช่วงนั้นขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ความเร็วต่อเนื่องที่สูงกว่ารับไหว ที่ต่ำกว่าจะฝืด

เปิดในหน้าของตัวเอง

กลับไปหาคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าค้นหาคำสั่งซื้อ กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ พร้อมกับเลขสี่ตัวท้ายของ ICCID หรืออีเมลที่ใบเสร็จถูกส่งไป

หน้านั้นจะเปิดคำสั่งซื้อให้ คือรายละเอียดการติดตั้ง ยอดคงเหลือของแพ็กเกจ ใบเสร็จ และแบบฟอร์มขอคืนเงิน ไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ตอนซื้อ คำสั่งซื้อของคุณจะรวมอยู่ในบัญชีด้วย บนอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้

เปิดในหน้าของตัวเอง

กลับไปที่ เมื่อคุณลงเครื่อง

หัวข้อช่วยเหลือทั้งหมด

ไม่ใช่คำตอบที่คุณกำลังหาใช่ไหม

ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ