ไม่ได้ eSIM ที่ลบแล้วติดตั้งใหม่ไม่ได้ และรหัสที่ใช้ติดตั้งก็จะใช้อีกไม่ได้
แพ็กเกจบน eSIM ที่ถูกลบก็คืนเงินไม่ได้ด้วย เพราะปริมาณนั้นถูกออกให้เครื่องของคุณไปแล้ว
เรื่องนี้คือเรื่องเดียวที่ควรระวังจริงจัง ให้เก็บเบอร์สำหรับเดินทางไว้ในเครื่องจนแพ็กเกจหมดอายุ แม้ตอนนั้นคุณจะไม่ได้ใช้แล้วก็ตาม
ไม่ได้ ติดตั้งแล้วย้ายไม่ได้ โปรไฟล์อยู่กับเครื่องที่ดาวน์โหลดมัน และการลบบนเครื่องนั้นก็ไม่ได้ปล่อยโปรไฟล์คืน
ถ้าคุณเปลี่ยนเครื่องกลางทริป ทางที่ใช้ได้จริงคือซื้อแพ็กเกจใหม่บนเครื่องใหม่
ให้ติดตั้งบนเครื่องที่คุณจะพาไปจริงๆ นี่คือการตัดสินใจอย่างเดียวในเรื่องนี้ที่ย้อนกลับไม่ได้
ไม่ต้อง และตอนที่แพ็กเกจยังใช้งานอยู่ก็ไม่ควรลบ eSIM ที่ลบแล้วเอากลับมาไม่ได้ และยอดที่เหลืออยู่ก็หายไปด้วย
เมื่อแพ็กเกจหมดอายุแล้ว เบอร์นั้นไม่ก่อปัญหาอะไร คุณจะปิดแล้วทิ้งไว้หรือลบออกเพื่อเอาที่ก็ได้
สิ่งที่ควรทำในวันเดินทางกลับคือตั้งเน็ตมือถือกลับมาที่เบอร์เดิมของคุณ
แพ็กเกจคืนเงินได้เต็มจำนวนเมื่อร้องขอ ตราบใดที่ eSIM ยังไม่ถูกติดตั้ง แพ็กเกจที่ไม่เคยถูกติดตั้งคืนเงินให้โดยไม่ถามเหตุผล
เมื่อ eSIM ถูกติดตั้งแล้ว หรือเมื่อมีการใช้ดาต้าไปแล้วแม้เพียงเล็กน้อย แพ็กเกจนั้นคืนเงินไม่ได้ เพราะปริมาณดังกล่าวถูกออกให้เครื่องของคุณไปแล้วและเรียกคืนไม่ได้
มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ และเป็นข้อที่สำคัญที่สุด ถ้า eSIM เปิดใช้งานในพื้นที่ให้บริการไม่ได้โดยไม่ใช่ความผิดของคุณ เราคืนเงินให้เต็มจำนวนแม้จะติดตั้งไปแล้ว
ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ