ถ้า iPhone ของคุณใช้ iOS 17.4 ขึ้นไป ให้เปิดหน้าคำสั่งซื้อบนเครื่องนั้นแล้วแตะปุ่มติดตั้ง จากนั้น iOS จะทำต่อให้เองทั้งหมด
ถ้าไม่ใช่ ให้ใช้รหัส QR คือ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เพิ่ม eSIM → ใช้รหัส QR แล้วหันกล้องไปที่รหัสซึ่งเปิดอยู่บนอีกจอ
ถ้า iPhone ที่คุณจะติดตั้งคือเครื่องเดียวกับที่แสดงรหัสอยู่ ให้จับภาพหน้าจอรหัสนั้นไว้ก่อน แล้วเมื่อขั้นตอนติดตั้งขอให้สแกน ให้เลือกภาพนั้นจากคลังรูปแทน
ทำตอนต่อ Wi-Fi และทำก่อนบิน eSIM ติดตั้งได้ครั้งเดียว ติดตั้งแล้วอย่าลบ
เป็นลิงก์ติดตั้ง eSIM ของ Apple เอง เมื่อแตะบน iPhone ที่ใช้ iOS 17.4 ขึ้นไป ลิงก์จะส่งแพ็กเกจให้ iOS โดยตรง แล้ว iOS จะพาคุณเพิ่มเบอร์ทีละขั้น
ให้แตะบน iPhone เครื่องที่จะใช้แพ็กเกจนั้น ถ้าแตะบน iPhone รุ่นเก่ากว่า บน Android หรือบนคอมพิวเตอร์ ลิงก์จะไม่ทำอะไร
คนอื่นทั้งหมดใช้รหัส QR หรือรายละเอียดแบบพิมพ์เองในหน้าเดียวกัน ทั้งสามวิธีติดตั้ง eSIM ใบเดียวกัน
โทรศัพท์ถ่ายจอของตัวเองไม่ได้ ให้จับภาพหน้าจอรหัส QR ไว้ก่อน
แล้วเริ่มขั้นตอนติดตั้ง eSIM บน iPhone คือ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เพิ่ม eSIM บน Android คือ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม → เพิ่ม eSIM จากนั้นเมื่อระบบขอให้สแกน ให้เลือกภาพหน้าจอจากคลังรูป ทั้ง iOS และ Android อ่านรหัส QR จากรูปได้
บน iPhone ที่ใช้ iOS 17.4 ขึ้นไป ปุ่มติดตั้งในหน้าคำสั่งซื้อทำสิ่งเดียวกันด้วยการแตะครั้งเดียวและไม่ต้องจับภาพหน้าจอ
ต้องมีอินเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่ง เพราะเครื่องต้องดาวน์โหลดโปรไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ Wi-Fi ที่บ้านง่ายที่สุด
เน็ตมือถือที่คุณมีอยู่ก็ใช้ได้ ถ้าเบอร์เดิมของคุณยังใช้งานได้
สิ่งที่ทำไม่ได้คือติดตั้งตอนไม่มีการเชื่อมต่อเลย นี่คือปัญหาที่คนไปเจอที่สนามบิน และเป็นเหตุผลที่เราบอกให้ติดตั้งก่อนออกเดินทาง
iPhone XR และ XS และรุ่นใหม่กว่านั้นทั้งหมด รวมถึง iPhone SE ทั้งสองรุ่นที่รองรับ eSIM นี่เป็นเรื่องของตัวฮาร์ดแวร์
iPhone X, iPhone 8 และรุ่นเก่ากว่านั้นไม่มี eSIM เลย และไม่มีอะไรที่เราขายที่ใช้กับเครื่องเหล่านั้นได้
ปุ่มติดตั้งแบบแตะครั้งเดียวในหน้าคำสั่งซื้อต้องใช้ iOS 17.4 ขึ้นไป iPhone รุ่นเก่ากว่าที่มี eSIM ให้ใช้รหัส QR หรือรายละเอียดแบบพิมพ์เองแทน
ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ