เริ่มต้นใช้งาน

ต้องมีบัญชีผู้ใช้ก่อนซื้อ eSIM ไหม?

เริ่มต้นใช้งาน

ไม่ต้อง ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน และไม่ถามชื่อ คุณเลือกแพ็กเกจ ชำระเงิน แล้ว eSIM ก็อยู่ในหน้าถัดไป

จะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ก็ได้ ถ้าอยากให้การซื้อทั้งหมดรวมอยู่ที่เดียวข้ามอุปกรณ์ แต่ไม่มีอะไรบังคับ

ถ้าไม่มีบัญชี หมายเลขคำสั่งซื้อทำได้ทุกอย่างที่บัญชีทำได้ ทั้งดูยอดคงเหลือบน eSIM ขอคืนเงิน และแจ้งปัญหา

คำถามที่เกี่ยวข้อง

ต้องให้อีเมลตอนซื้อไหม?

ไม่ต้อง ช่องนั้นในหน้าชำระเงินเว้นว่างได้ และการซื้อก็ผ่านโดยไม่มีอีเมล

แต่มีผลข้างเคียงหนึ่งอย่างที่ควรรู้ก่อนจ่ายเงิน ถ้าไม่ใส่อีเมล หน้าคำสั่งซื้อที่เปิดขึ้นถัดไปคือสำเนารหัส QR เพียงชุดเดียวที่คุณมี โปรดจดหมายเลขคำสั่งซื้อจากหน้านั้นไว้

ถ้าใส่อีเมล รหัส QR และใบเสร็จจะส่งไปทางอีเมลด้วย คุณจึงมีทางกลับไปหา eSIM ใบเดิมอีกทางหนึ่ง

หายทั้งสองอย่างก็ยังแก้ได้ ฝ่ายช่วยเหลือหา eSIM ของคุณได้จากหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือจากเลขสี่ตัวท้ายของ ICCID เมื่อติดตั้งแล้ว

เปิดในหน้าของตัวเอง

กลับไปหาคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าค้นหาคำสั่งซื้อ กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ พร้อมกับเลขสี่ตัวท้ายของ ICCID หรืออีเมลที่ใบเสร็จถูกส่งไป

หน้านั้นจะเปิดคำสั่งซื้อให้ คือรายละเอียดการติดตั้ง ยอดคงเหลือของแพ็กเกจ ใบเสร็จ และแบบฟอร์มขอคืนเงิน ไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ตอนซื้อ คำสั่งซื้อของคุณจะรวมอยู่ในบัญชีด้วย บนอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้

เปิดในหน้าของตัวเอง

ต้องมีบัญชีเพื่อดู eSIM ของฉันไหม?

ไม่ต้อง คำสั่งซื้อที่ซื้อในเบราว์เซอร์จะอยู่ในเบราว์เซอร์นั้น และคำสั่งซื้อใดก็เปิดขึ้นใหม่ได้ด้วยหมายเลขของมัน

บัญชีมีประโยชน์อย่างเดียว คือรวบรวมการซื้อของคุณข้ามอุปกรณ์ เพื่อให้ eSIM ที่ซื้อบนแล็ปท็อปขึ้นในโทรศัพท์ด้วย

การลงชื่อเข้าใช้ทำผ่าน Apple หรือ Google จึงไม่มีรหัสผ่านที่เราต้องเก็บไว้

เปิดในหน้าของตัวเอง

อ่านเพิ่มเติมเรื่องนี้

กลับไปที่ เริ่มต้นใช้งาน

หัวข้อช่วยเหลือทั้งหมด

ไม่ใช่คำตอบที่คุณกำลังหาใช่ไหม

ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ