เขียนมาที่ support@lempart.app หรือตอบกลับอีเมลที่แจ้งคำตัดสิน คนจริงจะพิจารณาอีกครั้ง
โปรดมาหาเราก่อน ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ในไม่กี่วัน และการยื่นปฏิเสธรายการผ่านธนาคารใช้เวลานานกว่าการคืนเงิน
บอกเราว่าคุณคาดหวังอะไรและเกิดอะไรขึ้น ถ้าเป็นเรื่อง eSIM ข้อมูลที่มีประโยชน์สองอย่างคือหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อความที่ขึ้นบนจอ
เงินกลับไปที่ช่องทางชำระเงินเดิมภายในห้าวันทำการหลังจากเราตัดสิน ธนาคารของคุณอาจใช้เวลาอีกไม่กี่วันจึงจะแสดงรายการ
เราไม่คืนเข้าบัตรใบอื่นและไม่คืนเป็นเงินสด
ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับผลการตัดสิน ให้ตอบกลับอีเมลของเรา แล้วคนจริงจะพิจารณาอีกครั้ง
โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ ทางอีเมล ทุกวัน และมีคนจริงอ่านสิ่งที่คุณเขียน
ถ้า eSIM ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้เขียนมาระหว่างที่คุณยังอยู่ต่างประเทศ นั่นคือช่วงที่เรายังทำอะไรได้
ข้อความที่ส่งถึงฝ่ายช่วยเหลือจะได้หมายเลขอ้างอิง ซึ่งเป็นเลขที่คุณแจ้งเมื่อต้องการติดตามเรื่อง
ข้อกำหนดอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา และข้อพิพาทจะขึ้นศาลในรัฐนั้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต
ถ้าคุณเป็นผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองทุกอย่างที่กฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ให้ไว้ ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดของเราที่จำกัดความรับผิดซึ่งกฎหมายห้ามจำกัด
ข้อกำหนดฉบับที่คุณยอมรับตอนชำระเงินคือฉบับที่ใช้กับการซื้อครั้งนั้น ไม่ใช่ฉบับที่ออกภายหลัง
ถามเรามาได้เลย มีคนจริงตอบ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ