Две настройки, обе на туристической линии. Включите для неё передачу данных в роуминге — туристическая eSIM всегда в роуминге, и именно это разрешает ей работать в местной сети. Затем переключите на неё мобильный интернет.
Свою линию оставьте включённой, если хотите принимать звонки и SMS на свой номер, но выключите для неё передачу данных в роуминге, чтобы интернет не вёл ваш оператор.
Дайте телефону минуту-две на поиск сети. Если ничего не происходит, включите и выключите режим полёта.
Туристическая eSIM всегда в роуминге по определению: это иностранная линия, работающая в местной сети. Без роуминга данных она не заработает.
iPhone: Настройки → Сотовая связь → нажмите на туристическую линию → включите Роуминг данных.
Android: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → нажмите на туристическую eSIM → включите роуминг.
С домашней линией всё наоборот. Оставьте роуминг данных на ней выключенным, чтобы ваш оператор не продавал вам интернет, который вы уже купили.
На туристической eSIM. iPhone: Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → выберите туристическую линию. На Android тот же выбор находится на экране SIM-карт, как предпочтительная линия для мобильного интернета.
Именно эта настройка не даёт вашему оператору выставить счёт за роуминг. Всё остальное может быть верно, а она — нет, и счёт вы всё равно получите.
Домашнюю линию оставьте включённой, если хотите звонки и SMS на свой номер. Интернет просто не должен идти через неё.
Подождите до двух минут. Новая линия ищет сеть с нуля, и это дольше, чем у телефона, который здесь уже работал.
Затем включите и выключите режим полёта. Это самый быстрый способ заставить телефон начать поиск заново.
Если по-прежнему пусто, выключите автоматический выбор сети и выберите сеть вручную.
Проверьте и очевидное: туристическая линия должна быть включена, и для неё должна быть включена передача данных в роуминге.
Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.