Когда вы приземлились

Нужно ли удалять eSIM после возвращения домой?

Когда вы приземлились

Нет, а пока тариф ещё действует — и не стоит. Удалённую eSIM вернуть нельзя, и остаток по ней пропадает.

После окончания тарифа линия безвредна. Её можно выключить и оставить или удалить, если нужно место.

А вот что стоит сделать по дороге домой — переключить мобильный интернет обратно на свою линию.

Похожие вопросы

Я удалил eSIM с телефона. Её можно вернуть?

Нет. Удалённую eSIM установить заново нельзя, и код, которым её ставили, больше не сработает.

Тариф на удалённой eSIM не возвращается деньгами: объём к этому моменту уже выдан вашему телефону.

Это как раз то место, где стоит быть внимательным. Оставьте туристическую линию на телефоне до конца тарифа, даже если не пользуетесь ею.

Открыть на отдельной странице

Что происходит, когда тариф заканчивается?

eSIM перестаёт передавать данные. После этого ничего не списывается и ничего не продлевается само.

К части eSIM можно докупить: дни на безлимитном тарифе, трафик на тарифе с фиксированным объёмом. Страница заказа показывает, что примет именно ваша сеть.

Там, где докупить нельзя, продолжить можно новой покупкой. Это новая eSIM, которую нужно установить.

Открыть на отдельной странице

На какой линии должен быть мобильный интернет?

На туристической eSIM. iPhone: Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → выберите туристическую линию. На Android тот же выбор находится на экране SIM-карт, как предпочтительная линия для мобильного интернета.

Именно эта настройка не даёт вашему оператору выставить счёт за роуминг. Всё остальное может быть верно, а она — нет, и счёт вы всё равно получите.

Домашнюю линию оставьте включённой, если хотите звонки и SMS на свой номер. Интернет просто не должен идти через неё.

Открыть на отдельной странице

Назад: Когда вы приземлились

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.