Тогда ничто из того, что мы продаём, на нём не заработает. Ни переходника, ни обходного пути нет: чип должен быть в самом телефоне.
Можно установить тариф на другой телефон с поддержкой eSIM и пользоваться интернетом на нём, а затем раздавать его на свой телефон — раздачу разрешает любой тариф.
Проверьте до оплаты. Если вы уже купили и не установили, мы возвращаем всю сумму по запросу.
iPhone XR и XS и всё, что новее, включая обе модели iPhone SE с поддержкой eSIM. Это свойство самого железа.
У iPhone X, iPhone 8 и всего, что старше, eSIM нет вообще, и ничто из того, что мы продаём, на них не заработает.
Кнопке установки в одно нажатие на странице заказа нужна iOS 17.4 или новее. На более старых iPhone с eSIM используют QR-код или ручной ввод.
Большинство свежих флагманов Google Pixel и Samsung Galaxy и всё больше моделей других производителей. Единого списка нет: это зависит и от модели, и от страны, в которой телефон продавали.
Одна и та же модель может иметь eSIM на одном рынке и не иметь на другом — особенно в Китае и у части моделей, проданных в Гонконге.
Поэтому проверяйте телефон, а не название модели: если Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты предлагают добавить eSIM, поддержка есть.
Да. Раздача интернета работает на любом нашем тарифе, так что ноутбук, планшет или второй телефон могут выходить в интернет через эту eSIM.
Всё, что они расходуют, идёт из тех же данных, что и у вашего телефона. На безлимитном тарифе сначала расходуется дневной объём на полной скорости, а после него тариф продолжает работать на скорости, которую он указывает.
Если подключить сразу несколько устройств, скорость делится между ними.
Пока eSIM не установлена, тариф возвращается полностью по запросу. Неустановленный тариф возвращаем без вопросов.
После того как eSIM установлена или израсходована хоть какая-то часть трафика, тариф возврату не подлежит: объём к этому моменту уже выдан вашему телефону, и забрать его назад нельзя.
Есть одно исключение, и оно важное: если eSIM не удалось активировать в её зоне покрытия не по вашей вине, мы возвращаем всю сумму, даже если она была установлена.
Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.