Apabila anda mendarat

Dua tetapan, kedua-duanya pada talian perjalanan. Hidupkan perayauan data untuknya — eSIM perjalanan sentiasa berada dalam perayauan, jadi inilah yang membenarkannya menggunakan rangkaian tempatan. Kemudian tetapkan data mudah alih kepada talian perjalanan.

Biarkan talian anda sendiri hidup jika anda mahu panggilan dan mesej pada nombor anda, dan matikan perayauan data bagi talian itu supaya pengendali anda tidak membawa data untuk anda.

Beri ia seminit dua untuk mencari rangkaian. Jika tiada apa-apa berlaku, hidupkan dan matikan mod pesawat.

Buka di halaman sendiri

Perayauan data dahulu. Pada iPhone: Settings → Cellular → talian perjalanan → Data Roaming dihidupkan. Pada Android ia berada dalam tetapan SIM itu sendiri. Tanpanya, eSIM perjalanan tidak boleh menggunakan mana-mana rangkaian.

Kemudian semak bahawa data mudah alih ditetapkan kepada talian perjalanan dan bukan talian anda sendiri, dan bahawa talian perjalanan itu dihidupkan.

Kemudian hidupkan dan matikan mod pesawat, yang membuatkan telefon mencari semula. Tunggu sampai dua minit.

Jika ketiga-tiganya betul dan masih tiada apa-apa, pilih rangkaian secara manual. Jika itu pun gagal, tuliskan kepada kami semasa anda masih dalam perjalanan.

Buka di halaman sendiri

Tunggu sampai dua minit. Talian baharu mencari rangkaian dari mula, dan itu mengambil masa lebih lama daripada telefon yang pernah anda gunakan di sini.

Kemudian hidupkan dan matikan mod pesawat. Itulah cara paling cepat untuk membuatkan telefon memulakan carian semula.

Jika ia masih kosong, matikan pemilihan rangkaian automatik dan pilih satu rangkaian secara manual.

Semak yang paling jelas juga: talian perjalanan mesti dihidupkan, dengan perayauan data dihidupkan untuknya.

Buka di halaman sendiri

eSIM perjalanan sentiasa berada dalam perayauan, memang begitu sifatnya: ia talian asing yang menggunakan rangkaian tempatan. Perayauan data mesti dihidupkan untuknya, kalau tidak, tiada apa-apa berfungsi.

iPhone: Settings → Cellular → ketik talian perjalanan → hidupkan Data Roaming.

Android: Settings → Network & internet → SIMs → ketik eSIM perjalanan → hidupkan perayauan.

Talian anda sendiri keadaannya sebaliknya. Biarkan perayauan data dimatikan di sana, supaya pengendali anda sendiri tidak menjual kepada anda data yang sudah anda beli.

Buka di halaman sendiri

eSIM perjalanan. Pada iPhone: Settings → Cellular → Cellular Data → pilih talian perjalanan. Pada Android pilihan yang sama ada di bawah skrin SIM, sebagai keutamaan data mudah alih.

Inilah tetapan yang menghentikan pengendali anda daripada membilkan perayauan. Semua yang lain boleh betul dan yang satu ini salah, dan anda tetap akan menerima bil.

Biarkan talian anda sendiri hidup jika anda mahu panggilan dan mesej pada nombor anda. Ia tidak sepatutnya menjadi talian yang membawa data.

Buka di halaman sendiri

Tetapkan data mudah alih kepada talian perjalanan, dan matikan perayauan data bagi talian anda sendiri. Kedua-duanya bersama bermakna pengendali anda tidak membawa sebarang data untuk anda.

Biarkan talian anda sendiri hidup jika anda mahu tetap boleh dihubungi. Panggilan dan mesej masuk masih sampai, pada kadar pengendali anda.

Jika anda tidak mahu apa-apa sama sekali daripada pengendali anda, matikan talian itu sepenuhnya. Nombor anda kemudian tidak dapat dihubungi sehingga anda menghidupkannya semula.

Buka di halaman sendiri

iPhone: Settings → Cellular → talian perjalanan → Network Selection → matikan Automatic, kemudian pilih satu rangkaian daripada senarai.

Android: tetapan SIM itu mengandungi pilihan yang sama, biasanya sebagai «Pilih rangkaian secara automatik» dengan satu senarai di bawahnya.

Cuba pengendali yang disenaraikan oleh pelan anda bagi destinasi itu. Halaman pelan menamakan rangkaian yang digunakannya di tempat rangkaian itu menerbitkan namanya.

Hidupkan Automatic semula apabila anda berpindah ke bandar lain atau negara lain, kalau tidak telefon akan terus memburu rangkaian yang tiada di sana.

Buka di halaman sendiri

Pada pelan tanpa had, sebab yang biasa ialah kuota kelajuan penuh harian. Sebaik satu hari melepasi kuota itu, sambungan diteruskan pada kelajuan lebih perlahan yang tercetak pada pelan itu sampai hari berikutnya bermula, dan kelajuan penuh kembali.

Sebab-sebab lain bersifat tempatan: liputan di tempat anda berdiri, waktu dalam sehari, dan sesibuk mana rangkaian itu. Kami membeli akses kepada rangkaian tempatan dan tidak boleh menjadikannya lebih pantas daripada keadaannya.

Semak rangkaian mana yang digunakan telefon, dan cuba pilih satu lagi secara manual. Pengendali yang berbeza di tempat yang sama boleh memberi pengalaman yang berbeza.

Buka di halaman sendiri

Tidak pada eSIM perjalanan. Ia data mudah alih sahaja: tiada nombor, tiada panggilan, tiada SMS.

Panggilan dan mesej melalui internet berfungsi seperti biasa — WhatsApp dan Telegram, FaceTime dan Signal, dan yang lain-lain semuanya berjalan atas data.

Untuk panggilan pada nombor anda sendiri, biarkan talian anda hidup. Panggilan itu dikenakan bayaran oleh pengendali anda.

Buka di halaman sendiri

Boleh, asalkan talian anda sendiri dihidupkan. eSIM perjalanan ialah talian kedua dan tidak menggantikannya.

Panggilan dan mesej masuk pada nombor anda dikenakan bayaran oleh pengendali anda sendiri pada kadar perayauan mereka, yang tiada kaitan dengan kami.

Nombor anda hanya boleh membawa panggilan dan bukan data, jika anda sudah mematikan perayauan data untuknya — dan itulah yang anda mahukan.

Buka di halaman sendiri

Ya. Segala yang berjalan atas internet berjalan atas eSIM perjalanan, sama seperti ia berjalan atas Wi-Fi.

iMessage dan WhatsApp terikat pada nombor anda sendiri, bukan pada talian perjalanan, jadi ia terus berfungsi selagi nombor itu masih berdaftar pada telefon anda.

SMS ialah kecualiannya. eSIM perjalanan tiada nombor, jadi mesej yang mesti sampai sebagai SMS memerlukan talian anda sendiri dihidupkan — baik diingat untuk kod bank.

Buka di halaman sendiri

Ya. Hotspot peribadi berfungsi pada setiap pelan yang kami jual, jadi komputer riba, tablet atau telefon kedua anda boleh dalam talian melalui eSIM ini.

Apa sahaja yang digunakannya dikira daripada data yang sama dengan telefon anda. Pada pelan tanpa had, kuota kelajuan penuh hari itu digunakan dahulu; selepas itu, pelan terus berfungsi pada kelajuan yang dinyatakannya.

Jika beberapa peranti disambungkan serentak, kelajuan dikongsi antara peranti itu.

Buka di halaman sendiri

Halaman pesanan anda menunjukkan apa yang dilaporkan oleh rangkaian: berapa banyak pelan itu sudah digunakan, dan daripada jumlah berapa.

Kaunter telefon anda sendiri itulah yang terkini. iPhone: Settings → Cellular → talian perjalanan. Android: skrin penggunaan data SIM itu.

Pada pelan tanpa had, nombor yang menentukan kelajuan anda ialah jumlah yang digunakan hari ini, bukan jumlah keseluruhan. Kelajuan penuh kembali pada permulaan setiap hari baharu.

Buka di halaman sendiri

Angka yang kami tunjukkan datang daripada rangkaian, dan rangkaian melaporkan lewat — kadang-kadang lewat berjam-jam. Sebuah pagi yang tenang boleh kelihatan seperti seminggu yang tenang.

Kaunter telefon anda sendiri mengemas kini serta-merta, jadi gunakan itu apabila anda perlu tahu apa yang berlaku sekarang.

Jika kedua-duanya berbeza dengan jurang yang besar setelah sehari berlalu, hantarkan kepada kami nombor pesanan dan apa yang dikatakan oleh setiap satu.

Buka di halaman sendiri

Tidak, dan selagi pelan masih berjalan, lebih baik jangan. eSIM yang dibuang tidak boleh dikembalikan dan apa yang tinggal padanya hilang.

Setelah pelan tamat, talian itu tidak mendatangkan mudarat. Anda boleh mematikannya dan biarkan ia di situ, atau membuangnya jika anda mahukan ruang.

Apa yang patut anda buat dalam perjalanan pulang ialah menetapkan data mudah alih kembali kepada talian anda sendiri.

Buka di halaman sendiri

eSIM tidak boleh dipindahkan ke telefon lain, jadi pelan pada telefon yang hilang itu tidak dapat diselamatkan. Beritahu pengendali anda sendiri tentang SIM anda sendiri, iaitu talian yang memegang nombor anda.

Pelan yang sudah dipasang tidak boleh dipulangkan bayarannya, jadi pelan ganti pada telefon baharu ialah pembelian baharu.

Tuliskan kepada kami dengan nombor pesanan itu juga. Jika ada bahagian pesanan yang belum dipasang, bahagian itu masih boleh kami uruskan.

Buka di halaman sendiri