Dasar Privasi Lempart Flex Siapa yang bertanggungjawab Lempart LLC, Sheridan, Wyoming, United States. Hubungan privasi: support@lempart.app. Apa yang kami kumpulkan dan mengapa • Alamat e-mel — untuk menghantar resit dan butiran eSIM anda serta untuk menjawab permintaan sokongan. Di laman web, inilah satu-satunya perkara yang kami minta daripada anda: tiada nama, tiada nombor telefon, tiada alamat, tiada kata laluan, dan tiada akaun dicipta. • Butiran pesanan — pelan, harga, status pembayaran dan eSIM yang dikeluarkan (kod pengaktifan, ICCID) — untuk menghantar dan menyokong apa yang anda beli serta untuk menyimpan rekod perakaunan. • Identiti log masuk — hanya jika anda memilih untuk log masuk dengan Apple atau Google: pengecam yang mereka berikan kepada kami dan, jika anda berkongsinya, nama dan e-mel anda. Log masuk adalah pilihan dan tiada apa-apa di laman web yang memerlukannya. Kami tidak pernah melihat kata laluan Apple atau Google anda, dan apabila anda menggunakan «Sembunyikan E-mel Saya» daripada Apple, kami tidak pernah mengetahui alamat sebenar anda. • Mesej sokongan dan, jika anda menghantarnya, model telefon serta versi sistem anda — untuk menyelesaikan masalah anda. • Penggunaan data eSIM anda, seperti yang dilaporkan oleh rangkaian — dipaparkan kepada anda dalam aplikasi, dan di laman web melalui nombor pesanan anda. • Log teknikal (alamat IP, versi aplikasi, masa permintaan) — untuk keselamatan dan untuk memastikan perkhidmatan terus berjalan. Disimpan seketika sahaja. • Analitik laman web — hanya jika anda menekan “Terima” pada sepanduk kuki laman web: melalui Google Analytics dan Google Ads (pengukuran penukaran), halaman yang anda lawati, halaman yang membawa anda ke sini, jenis pelayar dan peranti, lokasi anggaran, dan apabila anda membeli, rujukan pesanan, pelan, harga dan mata wang (tidak sekali-kali alamat e-mel, nama atau butiran kad anda) — untuk mengira lawatan dan melihat halaman mana yang membawa kepada pembelian. Aplikasi tidak menggunakan analitik. Kami tidak mengumpul nombor kad anda (penyedia pembayaran kami yang menguruskannya), lokasi anda, kenalan anda atau kandungan komunikasi anda. Kami tidak menjual data peribadi dan kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan. Mengapa kami dibenarkan menyimpannya Setiap tujuan di atas bersandar pada salah satu daripada tiga asas. Melaksanakan kontrak kami dengan anda: alamat e-mel anda, pesanan anda dan eSIM yang kami keluarkan — tanpanya tiada apa-apa untuk dihantar dan tiada apa-apa untuk disokong. Kewajipan undang-undang: rekod pesanan dan pembayaran yang wajib kami simpan untuk tujuan cukai, dan rekod yang kami simpan untuk memenuhi peraturan antipenipuan serta sekatan. Kepentingan sah kami: memastikan perkhidmatan selamat, menghentikan penyalahgunaan dan penipuan, serta melihat apa yang rosak supaya kami dapat membaikinya — dengan sentuhan ringan, ditimbang terhadap privasi anda, dan anda boleh membantah pada bila-bila masa. Kami tidak menjalankan kedai ini atas dasar persetujuan, jadi tiada apa-apa yang perlu anda persetujui untuk membeli; di tempat kami memang meminta persetujuan, anda boleh menariknya balik bila-bila masa. Satu-satunya pengecualian ialah analitik laman web: ia bergantung hanya pada persetujuan anda yang diberikan pada sepanduk kuki, dan anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa melalui “Tetapan kuki” di laman web. Di mana data anda berada Kami sebuah syarikat Amerika Syarikat, dan data anda disimpan serta diproses di Amerika Syarikat: pangkalan data kami terletak di sebuah wilayah Amerika Syarikat, dan penyedia pengehosan, e-mel dan pembayaran kami ialah syarikat Amerika Syarikat. Jika anda tinggal di Kawasan Ekonomi Eropah atau di United Kingdom, itu ialah pemindahan keluar dari negara anda. Perlindungan yang kami sandarkan ialah Fasal Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah (Standard Contractual Clauses), dan bagi pelanggan di United Kingdom, adendum pemindahan data antarabangsa United Kingdom (UK International Data Transfer Addendum) yang mengiringinya. Setiap penyedia yang dinamakan di bawah menerbitkan fasal tersebut sebagai sebahagian daripada terma pemprosesan datanya, dan kami menerimanya atas nama syarikat. Tulis kepada support@lempart.app dan kami akan memberitahu fasal mana meliputi penyedia yang mana. Siapa yang menerima data • Rakan kongsi sambungan borong yang mengeluarkan eSIM anda: pesanan anda dan profil eSIM. Mereka tidak menerima nama atau e-mel anda. • Penyedia pembayaran kami (Stripe): bayaran itu dan e-mel anda untuk resit. Stripe menentukan sendiri cara ia mengendalikan data pembayaran, jadi bagi data itu ia merupakan pengawal bebas dan bukan pemproses kami; butiran kad anda tidak pernah sampai kepada kami. • Penyedia pengehosan dan pangkalan data kami, yang memproses data bagi pihak kami di bawah kontrak: Cloudflare untuk laman web, API, DNS dan penghalaan e-mel, dan Supabase untuk pangkalan data serta simpanan fail, di sebuah wilayah Amerika Syarikat. • Penyedia e-mel transaksi yang kami gunakan untuk menghantar e-mel pesanan dan sokongan: alamat e-mel anda dan isi mesej itu. Ia memproses data bagi pihak kami di bawah kontrak. • Apple atau Google, apabila anda memilih untuk log masuk dengan mereka, atau memasang aplikasi kami melalui perkhidmatan mereka. • Google (Google LLC), hanya jika anda menerima analitik di laman web: data analitik yang diterangkan di atas. Google memprosesnya bagi pihak kami di bawah terma pemprosesan datanya, dengan isyarat Google dan pemperibadian iklan dimatikan. Jika anda bersetuju, Google Ads (Google LLC) juga menerima rujukan pesanan, harga dan mata wang bagi setiap pembelian, untuk mengukur keberkesanan iklan kami; tiada kuki pengiklanan ditetapkan. • Pihak berkuasa, hanya apabila undang-undang menghendakinya. Berapa lama kami menyimpannya Rekod pesanan dan pembayaran: 7 tahun, kerana peraturan cukai dan tempoh pertikaian. Mesej sokongan: 2 tahun. Log teknikal: sehingga 90 hari. Akaun yang anda padamkan dibuang dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod di atas. Hak anda Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, atau menerima salinannya, dengan menulis kepada support@lempart.app. Anda juga boleh meminta kami menyekat apa yang kami lakukan dengannya — menyimpannya dan berhenti menggunakannya — sementara satu persoalan tentang ketepatannya atau tentang asas kami sedang diselesaikan. Di tempat kami meminta persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa; penarikan balik tidak membatalkan apa yang kami lakukan secara sah sebelum itu. Kami menjawab dalam tempoh 30 hari. Jika anda tinggal di Kawasan Ekonomi Eropah atau di United Kingdom, anda juga mempunyai hak untuk membantah dan untuk mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data anda; jika anda tinggal di California, anda mempunyai hak di bawah CCPA, termasuk hak untuk mengetahui dan untuk memadam, dan kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk pengiklanan merentas konteks. Umur Perkhidmatan ini tidak ditawarkan kepada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun, dan kami tidak mengumpul data tentang kanak-kanak dengan sengaja. Keselamatan Data bergerak dalam bentuk tersulit (TLS) dan disimpan dengan capaian terhad kepada perkhidmatan itu sendiri. Log masuk menggunakan Apple atau Google, jadi kami tidak menyimpan sebarang kata laluan. Perubahan Kami akan menyiarkan kemas kini di sini, di laman web dan dalam kedua-dua aplikasi; perubahan yang penting diumumkan sebelum ia berkuat kuasa. Berkuat kuasa: pada penerbitan.