Bantuan
Siapa kami, bagaimana kami menjawab, apa kami buat dengan data anda, dan peraturan untuk kedua-dua pihak.

Sebuah syarikat kecil yang menjual eSIM data prabayar untuk perjalanan. Tiada kontrak, tiada langganan, dan tiada akaun untuk dibuka.
Lempart Flex dikendalikan oleh Lempart LLC, yang berpangkalan di Sheridan, Wyoming, Amerika Syarikat.
Kami menguruskan pembelian, penghantaran dan sokongan. Rangkaian mudah alih itu milik orang lain.
Tidak. Kami penjual semula, dan kami mengatakannya dan bukan menyiratkan sebaliknya. Akses rangkaian dibeli secara pukal.
eSIM anda bersambung kepada pengendali tempatan yang mapan di setiap destinasi, dan itulah sebabnya liputan dan kelajuan bergantung pada mereka dan bukan pada kami.
Apa yang menjadi tanggungjawab kami ialah katalog, harga, penghantaran dan jawapan apabila ada yang tidak menjadi.
Lempart LLC, 30 North Gould Street, suite R, Sheridan, Wyoming 82801, Amerika Syarikat.
Permintaan sokongan dan permintaan berkaitan data peribadi kedua-duanya pergi ke support@lempart.app.
Butiran penuh syarikat ada di bahagian bawah setiap halaman dan dalam Terma Perkhidmatan.
Biasanya dalam masa satu hari bekerja. E-mel, setiap hari, dan seorang manusia yang membaca apa yang anda tulis.
Jika eSIM anda tidak berfungsi, tuliskan semasa anda masih dalam perjalanan. Itulah masa kami masih boleh membuat sesuatu tentangnya.
Setiap mesej sokongan mendapat nombor rujukan, dan itulah yang anda nyatakan jika anda perlu menyusulinya.
Sesedikit yang memungkinkan sebuah pembelian dibuat. Alamat e-mel jika anda memberikannya, butiran pesanan, eSIM yang dikeluarkan, mesej sokongan anda, penggunaan data seperti yang dilaporkan rangkaian, dan log teknikal yang berumur pendek.
Kami tidak mengumpul nombor kad anda, lokasi anda, kenalan anda atau isi komunikasi anda. Membeli tidak memerlukan nama.
Rakan pukal yang mengeluarkan eSIM anda menerima pesanan dan profil itu. Mereka tidak menerima nama atau e-mel anda.
Tidak. Kami tidak menjual data peribadi dan kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan.
Laman web ini menggunakan kuki yang benar-benar perlu sahaja, dan tiada penjejak analitik atau pengiklanan. Itulah sebabnya tiada sepanduk kebenaran untuk ditutup.
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda, atau mendapatkan satu salinan, dengan menulis ke support@lempart.app. Kami menjawab dalam masa 30 hari.
Rekod pesanan dan pembayaran selama tujuh tahun, kerana peraturan cukai dan pertikaian menghendakinya. Mesej sokongan selama dua tahun. Log teknikal sampai 90 hari.
Akaun yang anda padam dibuang dalam masa 30 hari paling lambat — cara masuk itu hilang serta-merta dan data peribadi biasa dalam masa seminggu. Rekod di atas kekal, tanpa nama atau e-mel anda dilekatkan.
eSIM yang sudah anda pasang tidak terjejas oleh semua ini dan terus berfungsi sampai pelannya tamat.
Hanya yang benar-benar perlu: yang ditetapkan oleh pembekal pengehosan kami untuk melindungi laman ini daripada penyalahgunaan, dan satu token masuk jika anda masuk ke akaun.
Tiada kuki analitik, tiada kuki pengiklanan, dan tiada data pelayaran dikongsi dengan sesiapa.
Kerana tiada satu pun daripadanya bersifat pilihan, tiada sepanduk. Anda boleh menghalang kuki dalam pelayar anda dan halaman awam terus berfungsi.
Pelan adalah untuk kegunaan peribadi anda sendiri pada satu telefon. Jangan jual semula, sewakan atau kongsikan sebuah pelan, atau gunakannya untuk memberi perkhidmatan kepada orang lain.
Tiada apa-apa yang menyalahi undang-undang, tiada spam, dan tiada serangan terhadap rangkaian atau peranti. Tiada trafik automatik atau mesin ke mesin melebihi apa yang dihasilkan oleh telefon dalam penggunaan biasa, melainkan pelan itu menyatakan ia dibenarkan.
Jangan cuba memintas had penggunaan berpatutan, had kelajuan atau kawasan liputan. Pelan yang digunakan secara melanggar peraturan ini boleh digantung atau ditamatkan, kerana rangkaian yang kami beli daripadanya menetapkan syarat itu.
Sekurang-kurangnya 18 tahun, atau lebih muda dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga.
Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah 13 tahun dan kami tidak mengumpul data mereka dengan sengaja.
eSIM yang dibeli untuk seorang kanak-kanak dibeli dan dipasang oleh orang dewasa, dengan cara yang biasa.
Terma ini dikawal oleh undang-undang Negeri Wyoming, Amerika Syarikat, dan pertikaian dibawa ke mahkamah di sana sejauh yang dibenarkan undang-undang.
Jika anda seorang pengguna, anda mengekalkan apa-apa perlindungan yang diberikan oleh undang-undang tempat anda tinggal. Tiada apa-apa dalam terma kami yang mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang.
Versi terma yang anda terima pada halaman pembayaran itulah yang mengawal pembelian tersebut, bukan versi yang lebih kemudian.
Tuliskan ke support@lempart.app, atau balas e-mel yang membawa keputusan itu. Seorang manusia akan melihatnya semula.
Datanglah kepada kami dahulu. Kebanyakan masalah selesai dalam beberapa hari, dan tuntutan balik melalui bank mengambil masa lebih lama daripada bayaran balik.
Nyatakan apa yang anda harapkan dan apa yang berlaku. Jika ia tentang sebuah eSIM, nombor pesanan dan apa yang terpapar pada telefon anda ialah dua fakta yang berguna.

Apa itu eSIM, bagaimana pembelian di sini berjalan, dan apa yang perlu diputuskan sebelum anda membayar.
Semua 14 jawapan
Cara memasukkan eSIM ke dalam telefon — pada iPhone, pada Android, dengan kod QR atau tanpanya — dan apa yang perlu dibuat apabila telefon enggan.
Semua 20 jawapan
Tetapan yang perlu diubah sebaik tiba, apa yang perlu dibuat apabila tiada isyarat, dan cara hidup dengan pelan sepanjang perjalanan.
Semua 16 jawapan
Maksud tanpa had di sini, bila hari mula dan tamat, apa berlaku selepas kuota kelajuan penuh harian, dan cara menambah lagi.
Semua 16 jawapan
Cara membayar, apa yang termasuk dalam harga, dan bila sebenarnya sebuah pelan boleh dipulangkan.
Semua 14 jawapan
Cara mencari pesanan semula, cara menyerahkan pelan kepada orang lain, akaun, dan cara sampai kepada seorang manusia.
Semua 14 jawapan
Sama ada telefon anda boleh menerima eSIM, sama ada ia dikunci pengendali, dan apa yang perlu disemak sebelum membayar.
Semua 10 jawapanTanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.