Bantuan

Pelan, data dan kelajuan

Maksud tanpa had di sini, bila hari mula dan tamat, apa berlaku selepas kuota kelajuan penuh harian, dan cara menambah lagi.

Pelan, data dan kelajuan

16 jawapan

Apa maksud data tanpa had pada pelan anda?

Tiada kuota keseluruhan yang boleh habis. Data terus berfungsi setiap hari pelan itu, dan anda tidak pernah diputuskan dan tidak pernah diminta duit lagi.

Setiap hari termasuk satu jumlah yang berjalan pada kelajuan penuh. Sebaik satu hari melepasi jumlah itu, sambungan diteruskan pada kelajuan lebih perlahan yang dinyatakan oleh pelan, sampai hari berikutnya bermula dan kelajuan penuh kembali.

Kedua-dua nombor itu tercetak pada setiap pelan sebelum anda membayar: berapa banyak berjalan pada kelajuan penuh setiap hari, dan pada kelajuan apa ia diteruskan. Kami tidak menyembunyikan mana-mana satu dalam nota kecil penggunaan berpatutan.

Buka di halaman sendiri

Berapa banyak data yang saya dapat pada kelajuan penuh setiap hari?

Ia bergantung pada pelan, dan setiap pelan menyatakannya. Angka harian itulah yang paling membezakan satu pelan tanpa had daripada yang lain di destinasi yang sama.

Rak ini bermula daripada beberapa ratus megabait sehari di hujung yang murah sampai beberapa gigabait sehari di Kedai Pro. Pilih yang secocok dengan cara anda benar-benar menggunakan telefon.

Jumlah itu ditetapkan semula pada permulaan setiap hari baharu pelan. Tiada apa-apa dibawa ke hadapan.

Buka di halaman sendiri

Apa berlaku selepas kuota kelajuan penuh harian saya habis?

Sambungan terus berfungsi, pada kelajuan yang dikurangkan seperti tercetak pada pelan itu, untuk baki hari tersebut. Tiada apa-apa berhenti dan tiada apa-apa dikenakan bayaran.

Pada permulaan hari berikutnya pelan itu, kelajuan penuh kembali dengan sendirinya. Anda tidak perlu buat apa-apa.

Kelajuan yang dikurangkan itu cukup untuk bermesej, peta dan melayari web. Video pada tahap itu bergantung pada pelan: kelajuan lanjutan yang lebih pantas mampu membawanya, yang lebih perlahan akan bergelut.

Buka di halaman sendiri

Bolehkah sambungan saya diputuskan kerana menggunakan terlalu banyak data?

Bukan untuk penggunaan biasa. Pelan tanpa had menjadi perlahan selepas kuota harian dan bukan berhenti, dan tiada had keseluruhan untuk dilanggar.

Apa yang boleh menamatkan sebuah pelan ialah menggunakannya untuk perkara yang bukan tujuannya: menjual atau berkongsinya, menjalankan trafik mesin ke mesin, atau menggunakannya untuk sesuatu yang menyalahi undang-undang. Rangkaian yang kami beli daripadanya menetapkan syarat itu, dan ia ada dalam peraturan Penggunaan Yang Dibenarkan.

Pelan adalah untuk kegunaan peribadi anda sendiri pada satu telefon.

Buka di halaman sendiri

Bila hari pada pelan saya mula dikira?

Bagi kebanyakan pelan, apabila eSIM bersambung ke rangkaian di destinasi untuk kali pertama — bukan semasa anda membelinya, dan bukan semasa anda memasangnya.

Itulah sebabnya memasang di rumah menggunakan Wi-Fi tidak merugikan anda: pelan itu menunggu sampai anda tiba.

Ada pelan yang berjalan berbeza, dan setiap halaman pelan menyatakan yang mana. Jika tarikh anda ketat, bacalah baris itu sebelum membayar.

Buka di halaman sendiri

Bila tepatnya pelan saya tamat?

Tempoh sah dikira dalam hari dari saat pelan itu bermula, dan ia tamat pada waktu yang sama pada hari terakhir. Pelan tujuh hari yang bermula pada 14:00 hari Isnin tamat pada 14:00 Isnin berikutnya.

Ia bukan kiraan kalendar. Mendarat pada waktu petang tidak merugikan anda satu hari.

Selepas itu eSIM berhenti membawa data dan tiada apa-apa lagi dikenakan bayaran.

Buka di halaman sendiri

Adakah data yang tidak digunakan dibawa ke hadapan?

Tidak. Data yang tidak digunakan tidak berpindah ke hari berikutnya atau ke pelan berikutnya, dan bayarannya tidak dipulangkan.

Pada pelan tanpa had hal ini hampir tidak penting: tiada takungan untuk dibazirkan, hanya kuota kelajuan penuh harian yang ditetapkan semula.

Pada pakej data tetap ia lebih penting. Belilah saiz yang akan anda guna, bukan saiz yang terasa selamat.

Buka di halaman sendiri

Apa berlaku apabila pelan saya habis?

eSIM berhenti membawa data. Tiada apa-apa dikenakan bayaran selepas itu, dan tiada apa-apa memperbaharui dirinya sendiri.

Ada eSIM yang boleh ditambah lagi — lebih banyak hari pada pelan tanpa had, lebih banyak data pada pelan data tetap. Halaman pesanan anda menunjukkan apa yang rangkaian anda sendiri akan terima.

Di mana tiada apa-apa boleh ditambah, membeli semula ialah caranya untuk meneruskan. Itu eSIM baharu yang perlu dipasang.

Buka di halaman sendiri

Bolehkah saya menambah hari atau data pada eSIM yang sudah saya ada?

Kadang-kadang. Halaman pesanan anda menyenaraikan apa yang rangkaian di belakang eSIM anda akan terima, di bawah «Tambah lagi pada eSIM ini». Pada pelan tanpa had itu bermakna lebih banyak hari; pada pelan data tetap, lebih banyak data.

Ia masuk ke atas eSIM yang sudah ada dalam telefon anda, jadi tiada apa-apa baharu untuk dipasang.

Jika senarai itu kosong, eSIM ini tidak boleh dilanjutkan dan pelan baharu ialah jalan ke hadapan. Jika rangkaian menolak tambah nilai, anda tidak dikenakan bayaran dan kami memberitahu anda.

Buka di halaman sendiri

Adakah pelan diperbaharui secara automatik?

Tidak. Tiada langganan dan tiada apa-apa memperbaharui dirinya sendiri. Anda membayar sekali untuk sebuah pelan dan itulah penghujungnya.

Tiada apa-apa disimpan untuk mengenakan bayaran kepada anda lagi, dan tiada keahlian untuk dibatalkan.

Jika anda mahu lebih banyak hari, anda menambahnya atau membeli semula, dengan sengaja.

Buka di halaman sendiri

Adakah saya akan dapat 5G?

Di tempat pelan, rangkaian tempatan dan telefon anda ketiga-tiganya menyokongnya. Setiap pelan menyatakan teknologi rangkaian terpantas yang boleh digunakannya di destinasi itu.

Telefon anda perlu menyokong 5G pada jalur itu, dan tempat anda berdiri perlu mempunyai liputan 5G. Kedua-duanya di luar kawalan kami.

Pelan yang hanya boleh mencapai 4G di sesuatu destinasi menyatakannya sebelum anda membayar, bukan selepas.

Buka di halaman sendiri

Rangkaian mana yang akan digunakan oleh eSIM saya?

Pengendali tempatan yang disenaraikan oleh pelan itu. Di tempat rangkaian menerbitkan namanya, halaman pelan dan halaman destinasi menunjukkannya.

Telefon anda memilih mana-mana daripadanya yang paling kuat di tempat anda berdiri, sama seperti telefon orang tempatan. Anda tidak memilih pengendali semasa membeli.

Jika pilihan automatik itu memilih dengan buruk, anda boleh memilih rangkaian secara manual dalam tetapan telefon anda.

Buka di halaman sendiri

Bolehkah saya menonton video atas pelan tanpa had?

Di dalam kuota kelajuan penuh harian, boleh, pada apa sahaja yang rangkaian tempatan mampu berikan.

Selepas kuota itu habis, ia bergantung pada kelajuan lanjutan pelan tersebut. Kelajuan lanjutan yang lebih pantas mampu membawa video; yang lebih perlahan lebih sesuai untuk bermesej, peta dan melayari web daripada menonton.

Jika video penting bagi perjalanan anda, pilih pelan dengan kuota harian yang lebih besar dan kelajuan lanjutan yang lebih pantas. Kedua-dua nombor itu ada pada setiap pelan.

Buka di halaman sendiri

Bolehkah satu eSIM berfungsi di beberapa negara?

Boleh, jika anda membeli pelan serantau atau global. Satu eSIM kemudian merangkumi setiap negara dalam pakej itu, dan anda tidak perlu mengubah apa-apa apabila melintasi sempadan.

Setiap halaman pakej menyenaraikan negara di dalamnya. Bacalah senarai itu dan jangan percayakan namanya: apa yang dikira sebagai «Eropah» berbeza antara pakej, dan mengetahuinya selepas membeli itu kejutan yang mahal.

Pelan satu negara hanya berfungsi di negara itu. Di luarnya, tiada perkhidmatan.

Buka di halaman sendiri

Bagaimana saya tahu pelan mana yang paling berbaloi?

Pelan termurah bukan sentiasa yang terbaik, dan kedai ini mengatakannya. Di mana beberapa pelan bersaing pada satu rak, tawaran terbaik ditandakan: pelan yang berjalan pada kelajuan lanjutan paling pantas antara yang ada di situ, pada harga terendah antara yang itu.

Lencana itu dikira daripada harga yang hidup, bukan ditulis oleh kami. Jika harga bergerak, lencana itu berpindah.

Jika ia akan mendarat pada setiap baris, ia tidak mendarat pada mana-mana, kerana lencana pada segala-galanya tidak mengatakan apa-apa.

Buka di halaman sendiri

Adakah laman web akan menyangka saya di negara lain?

Kadang-kadang, dan ada pelan yang membenarkan anda memilih. Di tempat rangkaian menerbitkan lokasi trafik keluar ke internet, helaian pelan menunjukkannya — sebagai pilihan IP, atau sebagai penukar IP Amerika di mana pelan yang sama dijual dua cara.

Ia penting bagi apa-apa yang membuat keputusan berdasarkan alamat IP: pustaka perkhidmatan penstriman, laman web bank, harga tempatan.

Di mana sebuah pelan tidak menerbitkan apa-apa, kami tidak menunjukkan apa-apa. Itu diamnya rangkaian dan bukan janji ke mana-mana arah — tanyakan kami sebelum membeli jika hal itu menentukan pembelian anda.

Buka di halaman sendiri

Topik lain

Semua topik bantuan

Bukan jawapan yang anda cari?

Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.