Memasang eSIM anda

Jika iPhone anda menggunakan iOS 17.4 atau lebih baharu, buka halaman pesanan anda pada iPhone itu dan ketik butang pemasangan. iOS mengambil alih dan menguruskan yang lain.

Jika tidak, gunakan kod QR: Settings → Mobile Service (dinamakan Cellular pada beberapa versi) → Add eSIM → Use QR Code, kemudian halakan kamera ke kod yang terpapar pada skrin lain.

Jika iPhone yang anda mahu pasang itulah yang memaparkan kod, ambil tangkapan skrin kod itu dahulu. Apabila persediaan eSIM meminta anda mengimbas, pilih gambar itu daripada foto anda.

Buat semua ini menggunakan Wi-Fi, sebelum anda berlepas. eSIM dipasang sekali sahaja, jadi jangan buang ia selepas itu.

Buka di halaman sendiri

Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM, kemudian imbas kod QR pada halaman pesanan anda. Perkataannya berbeza sedikit antara pengeluar, tetapi jalannya hampir sama pada kesemuanya.

Kebanyakan telefon Android juga menawarkan cara menaip butiran itu sendiri. Ia memberi satu ruang dan mahukan kunci pengaktifan yang penuh, yang boleh anda salin daripada halaman pesanan.

Pasang menggunakan Wi-Fi, sebelum anda bertolak, dan biarkan eSIM itu di tempatnya setelah ia ada di sana.

Buka di halaman sendiri

Settings → Connections → SIM manager → Add eSIM, kemudian imbas kod QR daripada halaman pesanan anda. Ada model Galaxy yang menamakan langkah terakhir itu «Imbas kod QR daripada pembekal perkhidmatan».

Jika pilihan mengimbas tidak ditawarkan atau gagal, pilih untuk memasukkan butiran itu sendiri dan tampalkan kunci pengaktifan penuh daripada halaman pesanan.

Biarkan telefon bersambung ke Wi-Fi semasa ia memasang, dan pasang sebelum anda keluar rumah, bukan di lapangan terbang.

Buka di halaman sendiri

Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM, kemudian imbas kod QR daripada halaman pesanan anda.

Pixel juga menerima butiran itu secara manual. Pilih untuk memasukkannya sendiri dan tampalkan kunci pengaktifan penuh daripada halaman pesanan.

Pasang menggunakan Wi-Fi sebelum anda bertolak. Setelah ia ada dalam telefon, biarkan ia di sana.

Buka di halaman sendiri

Pada halaman pesanan anda, di bawah «Pasangkannya». Kod itu dilukis di sana dalam pelayar, bersama pautan satu ketik dan nilai-nilai untuk ditaip sendiri.

Jika anda memberi alamat e-mel pada halaman pembayaran, butiran yang sama turut dihantar ke situ.

Jika anda menutup halaman itu dan tidak memberi alamat, cari pesanan itu semula dengan nombor pesanan.

Buka di halaman sendiri

Telefon tidak boleh memotret skrinnya sendiri, jadi ambil tangkapan skrin kod QR itu dahulu.

Kemudian mulakan persediaan eSIM — iPhone: Settings → Mobile Service → Add eSIM. Android: Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM — dan apabila ia meminta anda mengimbas, pilih tangkapan skrin itu daripada foto anda. iOS dan Android kedua-duanya boleh membaca kod QR daripada sebuah gambar.

Pada iPhone yang menggunakan iOS 17.4 atau lebih baharu, butang pemasangan pada halaman pesanan melakukan hal yang sama dengan satu ketikan dan tanpa tangkapan skrin.

Buka di halaman sendiri

Itu pautan pemasangan eSIM milik Apple sendiri. Diketik pada iPhone yang menggunakan iOS 17.4 atau lebih baharu, ia menyerahkan pelan itu terus kepada iOS, yang kemudian memandu anda menambah talian.

Ketik ia pada iPhone yang akan menggunakan pelan itu. Pada iPhone lama, pada Android, atau pada komputer, ia tidak melakukan apa-apa.

Orang lain menggunakan kod QR atau butiran manual pada halaman yang sama. Ketiga-tiganya memasang eSIM yang sama.

Buka di halaman sendiri

Setiap halaman pesanan membawa butiran yang sama dalam bentuk teks. Kebanyakan telefon Android memberi anda satu ruang dan mahukan kunci pengaktifan yang penuh: salin ia daripada halaman pesanan dan tampalkannya.

Ada telefon yang meminta dua baris berasingan pula. Kedua-duanya ada pada halaman itu juga, sebagai alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan.

Pada iPhone: Settings → Mobile Service → Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually, kemudian tampalkan kedua-dua nilai itu.

Salin dan tampal, jangan taip semula. Kuncinya panjang dan satu aksara yang salah akan gagal tanpa memberitahu sebabnya.

Buka di halaman sendiri

Itulah dua bahagian isi sebuah kod QR. Alamat SM-DP+ ialah pelayan tempat telefon anda mengambil profil; kod pengaktifan mengenal pasti eSIM anda yang tertentu pada pelayan itu.

Telefon yang meminta dua ruang mahukannya secara berasingan. Telefon yang meminta satu ruang mahukan kunci pengaktifan yang penuh, iaitu kedua-duanya digabungkan.

Ketiga-tiga bentuk itu ada pada halaman pesanan anda, masing-masing dengan butang salin. Anggapkannya peribadi: sesiapa yang memilikinya boleh memasang pelan anda.

Buka di halaman sendiri

Gunakan butiran manual pada halaman pesanan yang sama. Ia memasang eSIM yang sama sekali dan tidak memerlukan kamera.

Jika anda mengimbas daripada telefon yang memaparkan kod itu, itulah masalahnya: ambil tangkapan skrin kod itu dan pilih gambar itu daripada foto anda apabila diminta mengimbas.

Kod yang sudah diimbas sekali tidak boleh diimbas lagi. Jika eSIM sudah ada dalam sebuah telefon, ia sudah dipasang dan tiada apa-apa lagi perlu dibuat.

Kecerahan juga membantu — naikkan kecerahan skrin yang memaparkan kod itu, dan jarakkan sedikit kedua-dua telefon.

Buka di halaman sendiri

Hampir selalunya ia bermaksud eSIM itu sudah dipasang. Sebuah profil hanya boleh dimuat turun sekali, dan selepas itu kodnya sudah terpakai.

Semak tetapan mudah alih atau selular telefon anda untuk talian kedua. Jika ia ada di sana, pemasangan berjaya dan anda boleh terus mengalihkan data kepadanya.

Jika tiada apa-apa di sana dan anda tidak pernah memasangnya pada telefon lain, tuliskan kepada kami dengan nombor pesanan anda. Itu kes yang boleh kami selidik di sebelah rangkaian.

Buka di halaman sendiri

Tidak. eSIM dipasang sekali sahaja. Setelah profil dimuat turun ke sebuah telefon, kod itu tidak boleh digunakan lagi — bukan pada telefon itu dan bukan pada telefon lain.

Inilah cara profil eSIM berfungsi di mana-mana, bukan peraturan kami, dan itulah sebabnya butiran pemasangan berbaloi dirahsiakan sampai anda menggunakannya.

Jika anda memerlukan pelan pada telefon kedua, itu pembelian kedua.

Buka di halaman sendiri

Tidak. Satu eSIM, satu telefon. Profil dimuat turun sekali dan menjadi milik telefon yang mengambilnya.

Dua orang yang bermusafir bersama memerlukan dua pelan. Anda boleh membeli kedua-duanya dan menghantar satu sebagai pautan, supaya orang seorang lagi memasangnya sendiri.

Berkongsi satu pelan antara dua telefon hanya mungkin melalui hotspot peribadi, dan setiap pelan membenarkannya.

Buka di halaman sendiri

Tidak. Ia tidak boleh dipindahkan setelah dipasang. Profil itu tinggal pada telefon yang memuat turunnya, dan membuangnya di sana tidak melepaskannya.

Jika anda menukar telefon di tengah perjalanan, jawapan yang benar-benar berkesan ialah pelan baharu pada telefon baharu itu.

Pasang pada telefon yang anda betul-betul akan bawa. Itulah satu-satunya keputusan di sini yang tidak boleh ditarik semula.

Buka di halaman sendiri

Tidak. eSIM yang dibuang tidak boleh dipasang semula, dan kod yang memasangnya tidak akan berfungsi lagi.

Pelan pada eSIM yang dibuang juga tidak boleh dipulangkan bayarannya, kerana kuotanya sudah dikeluarkan kepada telefon anda.

Inilah satu perkara yang berbaloi dijaga. Biarkan talian perjalanan itu di tempatnya sampai pelan tamat, walaupun anda tidak menggunakannya.

Buka di halaman sendiri

Ya. Pasang di rumah, menggunakan Wi-Fi, beberapa hari sebelum anda berlepas. Memasang memerlukan sambungan internet, dan di lapangan terbang mungkin anda tidak ada.

Memasang awal tidak merugikan anda, kerana bagi kebanyakan pelan, hari tidak mula dikira sehingga eSIM bersambung ke rangkaian di destinasi untuk kali pertama.

Sebaik mendarat, anda hanya perlu mengalihkan data kepada talian perjalanan, yang mengambil beberapa saat dan tidak memerlukan internet.

Buka di halaman sendiri

Setiap pelan menyatakan tempoh pemasangannya sendiri, dan halaman pelan menunjukkannya. Biasanya ia kira-kira 180 hari dari tarikh pembelian.

Dalam tempoh itu, eSIM hanya menunggu dan tidak menelan apa-apa kos. Di luarnya, kod itu boleh luput tanpa pernah digunakan.

Jika anda membeli lama sebelum perjalanan, bacalah baris itu pada pelan sebelum anda membayar.

Buka di halaman sendiri

Anda memerlukan sambungan internet, kerana telefon anda memuat turun profil itu daripada sebuah pelayan. Wi-Fi di rumah yang paling mudah.

Data mudah alih anda yang ada sekarang juga boleh digunakan, jika talian anda sendiri masih berfungsi.

Yang tidak berjaya ialah memasang tanpa sambungan sama sekali. Itulah kegagalan yang orang temui di lapangan terbang, dan itulah sebabnya kami kata pasanglah sebelum pergi.

Buka di halaman sendiri

Bagi kebanyakan pelan, tidak. Hari mula dikira apabila eSIM bersambung ke rangkaian di destinasi untuk kali pertama, yang biasanya selepas anda mendarat.

Ada pelan yang berjalan berbeza, dan pelan itu menyatakannya pada halamannya sendiri. Bacalah baris itu jika tarikh anda ketat.

Memasang awal dan membiarkan talian itu dimatikan tetap selamat dalam kedua-dua keadaan.

Buka di halaman sendiri

Sebelum anda bertolak, ini sering kali normal. Banyak pelan hanya mula mencari rangkaian apabila ia menjumpai satu di dalam kawasan liputan, jadi talian itu diam sampai anda tiba.

Di destinasi anda, tunggu sampai dua minit selepas mendarat, kemudian hidupkan dan matikan mod pesawat supaya telefon mencari semula.

Jika anda sudah berada di sana dan ia masih kata sedang mengaktifkan selepas sepuluh minit, tuliskan kepada kami dengan nombor pesanan anda dan apa yang terpapar pada skrin. Itu kerosakan yang benar dan kami boleh mengejarnya.

Buka di halaman sendiri