Pelan, data dan kelajuan

Apa berlaku apabila pelan saya habis?

Pelan, data dan kelajuan

eSIM berhenti membawa data. Tiada apa-apa dikenakan bayaran selepas itu, dan tiada apa-apa memperbaharui dirinya sendiri.

Ada eSIM yang boleh ditambah lagi — lebih banyak hari pada pelan tanpa had, lebih banyak data pada pelan data tetap. Halaman pesanan anda menunjukkan apa yang rangkaian anda sendiri akan terima.

Di mana tiada apa-apa boleh ditambah, membeli semula ialah caranya untuk meneruskan. Itu eSIM baharu yang perlu dipasang.

Soalan berkaitan

Bolehkah saya menambah hari atau data pada eSIM yang sudah saya ada?

Kadang-kadang. Halaman pesanan anda menyenaraikan apa yang rangkaian di belakang eSIM anda akan terima, di bawah «Tambah lagi pada eSIM ini». Pada pelan tanpa had itu bermakna lebih banyak hari; pada pelan data tetap, lebih banyak data.

Ia masuk ke atas eSIM yang sudah ada dalam telefon anda, jadi tiada apa-apa baharu untuk dipasang.

Jika senarai itu kosong, eSIM ini tidak boleh dilanjutkan dan pelan baharu ialah jalan ke hadapan. Jika rangkaian menolak tambah nilai, anda tidak dikenakan bayaran dan kami memberitahu anda.

Buka di halaman sendiri

Adakah pelan diperbaharui secara automatik?

Tidak. Tiada langganan dan tiada apa-apa memperbaharui dirinya sendiri. Anda membayar sekali untuk sebuah pelan dan itulah penghujungnya.

Tiada apa-apa disimpan untuk mengenakan bayaran kepada anda lagi, dan tiada keahlian untuk dibatalkan.

Jika anda mahu lebih banyak hari, anda menambahnya atau membeli semula, dengan sengaja.

Buka di halaman sendiri

Perlukah saya membuang eSIM apabila saya pulang?

Tidak, dan selagi pelan masih berjalan, lebih baik jangan. eSIM yang dibuang tidak boleh dikembalikan dan apa yang tinggal padanya hilang.

Setelah pelan tamat, talian itu tidak mendatangkan mudarat. Anda boleh mematikannya dan biarkan ia di situ, atau membuangnya jika anda mahukan ruang.

Apa yang patut anda buat dalam perjalanan pulang ialah menetapkan data mudah alih kembali kepada talian anda sendiri.

Buka di halaman sendiri

Kembali ke Pelan, data dan kelajuan

Semua topik bantuan

Bukan jawapan yang anda cari?

Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.