Memasang eSIM anda

Perlukah Wi-Fi untuk memasang eSIM?

Memasang eSIM anda

Anda memerlukan sambungan internet, kerana telefon anda memuat turun profil itu daripada sebuah pelayan. Wi-Fi di rumah yang paling mudah.

Data mudah alih anda yang ada sekarang juga boleh digunakan, jika talian anda sendiri masih berfungsi.

Yang tidak berjaya ialah memasang tanpa sambungan sama sekali. Itulah kegagalan yang orang temui di lapangan terbang, dan itulah sebabnya kami kata pasanglah sebelum pergi.

Soalan berkaitan

Patutkah saya memasang eSIM sebelum bertolak?

Ya. Pasang di rumah, menggunakan Wi-Fi, beberapa hari sebelum anda berlepas. Memasang memerlukan sambungan internet, dan di lapangan terbang mungkin anda tidak ada.

Memasang awal tidak merugikan anda, kerana bagi kebanyakan pelan, hari tidak mula dikira sehingga eSIM bersambung ke rangkaian di destinasi untuk kali pertama.

Sebaik mendarat, anda hanya perlu mengalihkan data kepada talian perjalanan, yang mengambil beberapa saat dan tidak memerlukan internet.

Buka di halaman sendiri

eSIM saya kata «Activating» dan tidak selesai. Apa sekarang?

Sebelum anda bertolak, ini sering kali normal. Banyak pelan hanya mula mencari rangkaian apabila ia menjumpai satu di dalam kawasan liputan, jadi talian itu diam sampai anda tiba.

Di destinasi anda, tunggu sampai dua minit selepas mendarat, kemudian hidupkan dan matikan mod pesawat supaya telefon mencari semula.

Jika anda sudah berada di sana dan ia masih kata sedang mengaktifkan selepas sepuluh minit, tuliskan kepada kami dengan nombor pesanan anda dan apa yang terpapar pada skrin. Itu kerosakan yang benar dan kami boleh mengejarnya.

Buka di halaman sendiri

Apa patut saya buat sebaik mendarat?

Dua tetapan, kedua-duanya pada talian perjalanan. Hidupkan perayauan data untuknya — eSIM perjalanan sentiasa berada dalam perayauan, jadi inilah yang membenarkannya menggunakan rangkaian tempatan. Kemudian tetapkan data mudah alih kepada talian perjalanan.

Biarkan talian anda sendiri hidup jika anda mahu panggilan dan mesej pada nombor anda, dan matikan perayauan data bagi talian itu supaya pengendali anda tidak membawa data untuk anda.

Beri ia seminit dua untuk mencari rangkaian. Jika tiada apa-apa berlaku, hidupkan dan matikan mod pesawat.

Buka di halaman sendiri

Kembali ke Memasang eSIM anda

Semua topik bantuan

Bukan jawapan yang anda cari?

Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.