Mula di sini

Perlukah saya akaun untuk membeli eSIM?

Mula di sini

Tidak. Tiada pendaftaran, tiada kata laluan dan nama pun tidak ditanya. Anda pilih pelan, anda bayar, dan eSIM sudah ada pada halaman berikutnya.

Anda boleh masuk dengan Apple atau Google jika anda mahu pembelian anda terkumpul di satu tempat merentas peranti, tetapi tiada apa-apa yang mewajibkannya.

Tanpa akaun, nombor pesanan melakukan segala yang akaun akan lakukan: melihat apa yang tinggal pada eSIM, meminta bayaran balik, melaporkan masalah.

Soalan berkaitan

Perlukah saya beri alamat e-mel untuk membeli?

Tidak. Kotak itu pada halaman pembayaran boleh dibiarkan kosong, dan pembelian tetap menjadi tanpanya.

Ada satu akibat yang baik diketahui sebelum anda membayar: tanpa alamat, halaman pesanan yang terbuka selepas ini ialah satu-satunya salinan kod QR anda. Simpan nombor pesanan daripadanya.

Dengan alamat, kod QR dan resit turut sampai melalui e-mel, jadi anda ada jalan kedua untuk kembali kepada eSIM yang sama.

Kehilangan kedua-duanya masih boleh diselamatkan. Sokongan boleh mencari eSIM anda melalui nombor pesanan, atau melalui empat digit terakhir ICCID setelah ia dipasang.

Buka di halaman sendiri

Bagaimana saya mencari pesanan saya semula?

Buka halaman carian dan masukkan nombor pesanan, bersama empat digit terakhir ICCID atau alamat e-mel tempat resit itu dihantar.

Itu membuka pesanan tersebut: butiran pemasangan, apa yang tinggal pada pelan, resit dan borang bayaran balik. Tiada akaun dan tiada kata laluan.

Jika anda masuk dengan Apple atau Google semasa membeli, pesanan anda turut terkumpul dalam akaun anda pada mana-mana peranti yang anda masuk.

Buka di halaman sendiri

Perlukah saya akaun untuk melihat eSIM saya?

Tidak. Pesanan yang dibeli dalam sebuah pelayar kekal dalam pelayar itu, dan mana-mana pesanan boleh dibuka semula dengan nombor pesanannya.

Akaun berguna untuk satu perkara: mengumpulkan pembelian anda merentas peranti, supaya eSIM yang dibeli pada komputer riba muncul pada telefon anda.

Masuk dilakukan dengan Apple atau Google, jadi tiada kata laluan untuk kami simpan.

Buka di halaman sendiri

Lagi tentang ini

Kembali ke Mula di sini

Semua topik bantuan

Bukan jawapan yang anda cari?

Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.