설정 →「연결」→「SIM 관리자」→「eSIM 추가」로 들어가서 주문 페이지의 QR 코드를 스캔하세요. 일부 갤럭시 모델은 마지막 단계를 서비스 제공업체의 QR 코드 스캔이라고 적어 두었어요.
스캔이 아예 없거나 실패하면 직접 입력을 고르고, 주문 페이지에서 활성화 키 전체를 붙여 넣으세요.
설치하는 동안 폰을 Wi-Fi에 연결해 두고, 공항이 아니라 출발 전에 끝내 두세요.

설정 →「연결」→「SIM 관리자」→「eSIM 추가」로 들어가서 주문 페이지의 QR 코드를 스캔하세요. 일부 갤럭시 모델은 마지막 단계를 서비스 제공업체의 QR 코드 스캔이라고 적어 두었어요.
스캔이 아예 없거나 실패하면 직접 입력을 고르고, 주문 페이지에서 활성화 키 전체를 붙여 넣으세요.
설치하는 동안 폰을 Wi-Fi에 연결해 두고, 공항이 아니라 출발 전에 끝내 두세요.
설정 →「네트워크 및 인터넷」→「SIM」→「eSIM 추가」로 들어가서 주문 페이지의 QR 코드를 스캔하세요. 제조사마다 표현이 조금씩 다르지만 경로는 거의 같아요.
대부분의 Android 폰은 직접 입력도 받아요. 칸이 하나만 있고 활성화 키 전체를 요구하는데, 주문 페이지에서 복사할 수 있어요.
출발 전에 Wi-Fi에서 설치하고, 설치한 eSIM은 폰에 그대로 두세요.
주문 페이지마다 같은 정보가 글자로도 실려 있어요. 대부분의 Android 폰은 칸을 하나 주고 활성화 키 전체를 요구해요. 주문 페이지에서 복사해 붙여 넣으세요.
두 줄로 따로 요구하는 폰도 있어요. 그 두 줄도 페이지에 SM-DP+ 주소와 활성화 코드로 나와 있어요.
iPhone에서는 설정 →「셀룰러」→「eSIM 추가」→「QR 코드 사용」→「세부사항 직접 입력」으로 들어가서 값 두 개를 붙여 넣으세요.
다시 타이핑하지 말고 복사해 붙여 넣으세요. 키가 길어서 한 글자만 틀려도 이유를 알려 주지 않고 실패해요.
같은 주문 페이지의 직접 입력 정보를 쓰세요. 똑같은 eSIM이 설치되고 카메라도 필요 없어요.
코드를 띄운 그 폰으로 스캔하고 있다면 그게 원인이에요. 코드를 스크린샷으로 찍고, 스캔하라고 할 때 사진에서 그 이미지를 고르세요.
이미 한 번 스캔된 코드는 다시 스캔되지 않아요. eSIM이 어느 폰에 들어가 있다면 설치가 된 것이니 더 할 일이 없어요.
밝기도 도움이 돼요. 코드를 띄운 화면을 밝게 하고, 두 폰을 조금 떼어서 들어 보세요.
문의해 주세요. 사람이 보통 영업일 하루 안에 답해 드려요.