Lempart Flex 소개

여행용 선불 데이터 eSIM을 파는 작은 회사예요. 약정도, 구독도, 만들 계정도 없어요.

Lempart Flex는 미국 와이오밍주 셰리든에 있는 Lempart LLC가 운영해요.

구매와 전달, 고객지원은 저희가 맡아요. 이동통신망은 다른 회사의 것이에요.

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아니요. 저희는 재판매 사업자이고, 다르게 들리게 말하지 않고 그렇게 밝혀요. 망 접속은 도매로 사 와요.

여러분의 eSIM은 나라마다 자리를 잡은 현지 사업자에 연결돼요. 그래서 커버리지와 속도는 저희가 아니라 그들에게 달려 있어요.

저희가 책임지는 것은 상품 구성과 가격, 전달, 그리고 문제가 생겼을 때의 답이에요.

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Lempart LLC, 30 North Gould Street, R호, 미국 와이오밍주 셰리든 82801.

고객지원과 개인정보 요청은 모두 support@lempart.app 으로 오면 돼요.

회사 정보 전체는 모든 페이지 아래쪽과 이용약관에 있어요.

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보통 영업일 하루 안이에요. 메일을 매일 보고, 쓰신 내용을 사람이 읽어요.

eSIM이 되지 않는다면 아직 여행 중일 때 써 주세요. 그때라야 저희가 무언가 할 수 있어요.

고객지원 문의에는 접수 번호가 붙어요. 나중에 이어서 물어보실 때 그 번호를 적어 주세요.

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구매가 이루어지는 데 필요한 최소한만요. 적어 주신 경우의 이메일 주소, 주문 내용, 발급된 eSIM, 고객지원 대화, 망이 보고하는 데이터 사용량, 그리고 짧게만 남는 기술 기록이에요.

카드 번호, 위치, 연락처, 통신 내용은 모으지 않아요. 사는 데 이름도 필요 없어요.

eSIM을 발급하는 도매 협력사에는 주문과 프로파일이 전달돼요. 이름이나 이메일 주소는 전달되지 않아요.

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아니요. 개인정보를 팔지 않고, 광고에 쓰지도 않아요.

사이트는 꼭 필요한 쿠키만 써요. 분석이나 광고 추적기는 없어요. 그래서 닫아야 할 동의 배너도 없어요.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 사본 제공은 support@lempart.app 으로 요청하시면 돼요. 30일 안에 답해요.

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주문과 결제 기록은 7년이에요. 세무와 분쟁 처리 규정이 그렇게 요구하기 때문이에요. 고객지원 대화는 2년. 기술 기록은 최대 90일이에요.

삭제한 계정은 늦어도 30일 안에 없어져요. 로그인 정보는 곧바로, 일반 개인정보는 한 주 안에요. 위의 기록은 남지만 이름이나 이메일 주소는 붙지 않아요.

이미 설치한 eSIM은 이 모든 것과 무관하게 요금제가 끝날 때까지 작동해요.

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꼭 필요한 것만요. 사이트를 악용에서 지키려고 호스팅 업체가 두는 것, 그리고 로그인하신 경우의 로그인 토큰이에요.

분석 쿠키도 광고 쿠키도 없고, 열람 기록을 누구와도 공유하지 않아요.

선택할 수 있는 쿠키가 하나도 없으니 배너도 없어요. 브라우저에서 쿠키를 막아도 공개된 페이지는 그대로 작동해요.

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요금제는 본인이 폰 한 대에서 쓰기 위한 것이에요. 재판매하거나 빌려주거나 나눠 쓰지 마세요. 다른 사람에게 서비스를 제공하는 데 쓰지도 마세요.

불법적인 일, 스팸, 망이나 기기를 공격하는 일은 안 돼요. 요금제가 허용한다고 밝힌 경우가 아니라면, 평범하게 쓰는 폰이 만드는 범위를 넘는 자동화 통신이나 기기 간 통신도 안 돼요.

공정 사용 한도나 속도 상한, 서비스 지역을 우회하려고 하지 마세요. 이 규칙을 어기고 쓴 요금제는 정지되거나 종료될 수 있어요. 저희가 사 오는 망들이 그렇게 요구하기 때문이에요.

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만 18세 이상이거나, 그보다 어리다면 부모나 보호자의 동의가 있어야 해요.

이 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않고, 저희가 알면서 그 정보를 모으는 일도 없어요.

아이를 위해 사는 eSIM은 보통의 방식대로 어른이 사고 설치해 주세요.

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약관은 미국 와이오밍주 법을 따르고, 분쟁은 법이 허용하는 범위에서 그 주의 법원에서 다뤄요.

소비자라면 거주지 법이 주는 보호는 그대로 남아요. 법으로 제한할 수 없는 책임을 저희 약관이 제한하는 일은 없어요.

그 구매에 적용되는 것은 결제할 때 동의하신 판의 약관이고, 나중 판이 아니에요.

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support@lempart.app 으로 써 주시거나, 결정을 알린 메일에 답장해 주세요. 사람이 다시 봐요.

먼저 저희에게 와 주세요. 대부분의 문제는 며칠 안에 풀리고, 은행을 통한 지급 거절은 환불보다 오래 걸려요.

무엇을 기대하셨고 무슨 일이 있었는지 적어 주세요. eSIM에 관한 일이라면 주문 번호와 폰에 떴던 내용, 이 두 가지가 도움이 돼요.

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