계정 삭제하기
계정은 앱 안에서 직접, 몇 초면 삭제할 수 있어요. 이 페이지에서는 삭제하는 방법과 무엇이 지워지고 무엇을 보관해야 하는지 알려드려요.
앱에서
- 앱을 열고 더보기 탭으로 가요.
- 맨 위에 있는, 이름이 적힌 카드를 눌러요.
- 아래로 내려서 계정 삭제를 눌러요.
- 삭제되는 것과 남는 것을 확인한 뒤 '내 계정 삭제'를 탭하세요.
- 확인하면 로그인 정보가 바로 삭제돼요.
앱을 열 수 없다면
잃어버린 휴대폰, 또는 더 이상 가지고 있지 않은 휴대폰. 계정에 등록된 이메일 주소로 삭제해 달라고 보내 주세요. 사람이 읽고 답장해요.
삭제를 요청해요
무엇이 지워지나요
로그인 정보가 삭제되고 주문은 계정에서 분리돼요. 접근은 즉시 끝나고, 일반 개인정보는 7일 안에 삭제돼요.
- 모든 Together 서클에서 즉시 나가게 돼요. 직접 관리하던 서클은 다른 멤버에게 넘어가고, 혼자뿐인 서클은 닫혀요.
- 서클에 쓴 메시지는 즉시 모두에게서 사라져요.
- 계정에 남은 스토어 잔액은 더 이상 사용할 수 없어요.
계속 쓸 수 있는 것과 남는 것
- 이미 설치한 eSIM은 요금제가 끝날 때까지 계속 작동해요 — 계정을 삭제해도 이미 결제한 데이터는 꺼지지 않아요.
- 계정을 삭제한 휴대폰의 eSIM은 설치 정보와 함께 그 휴대폰의 '내 eSIM'에 그대로 남아요.
- 주문 기록, 영수증, 크레딧 내역은 회계와 세무 의무가 요구하는 기간 동안 보관해요. 이름이나 이메일은 붙지 않아요.
- Together 서클에 쓴 메시지는 보낸 지 90일 뒤 모두에게서 삭제돼요.