eSIM을 설치하려면 Wi-Fi가 필요한가요?

어떤 형태든 인터넷 연결은 필요해요. 폰이 서버에서 프로파일을 내려받기 때문이에요. 집 Wi-Fi가 가장 간단해요.

원래 회선이 아직 쓸 수 있다면 기존 모바일 데이터로도 돼요.

안 되는 건 연결이 전혀 없는 상태에서의 설치예요. 그게 공항에서 사람들이 막히는 지점이고, 저희가 출발 전에 설치하라고 말하는 이유예요.

관련 질문

eSIM은 여행 전에 설치해야 하나요?

네. 출발 며칠 전에 집에서 Wi-Fi로 설치해 두세요. 설치에는 인터넷이 필요하고, 공항에서는 인터넷이 없을 수도 있어요.

미리 설치해도 손해는 없어요. 대부분의 요금제는 eSIM이 목적지에서 처음 망에 접속할 때까지 날짜가 시작되지 않으니까요.

도착하면 데이터를 여행용 회선으로 넘기기만 하면 돼요. 몇 초면 되고 인터넷도 필요하지 않아요.

eSIM이 활성화 중에서 넘어가지 않아요. 어떻게 하죠?

출발 전이라면 대개 정상이에요. 많은 요금제는 서비스 지역 안에서 망을 찾았을 때부터 찾기 시작하니, 도착할 때까지 회선은 조용해요.

목적지에서는 도착한 뒤 2분까지 기다려 보고, 그다음 비행기 모드를 켰다 끄면 폰이 다시 찾아요.

이미 현지인데 10분이 지나도 활성화 중이라면, 주문 번호와 화면에 뜬 내용을 함께 알려 주세요. 그건 실제 장애이고 저희가 쫓아갈 수 있어요.

도착하면 무엇을 하나요?

설정 두 가지이고, 둘 다 여행용 회선에 해요. 먼저 그 회선의 데이터 로밍을 켜세요. 여행용 eSIM은 언제나 로밍 상태라서, 이게 현지 망을 쓰게 해 주는 스위치예요. 그다음 모바일 데이터를 여행용 회선으로 설정하세요.

내 번호로 전화와 문자를 받고 싶다면 내 회선은 켜 둔 채로, 그 회선의 데이터 로밍만 꺼 주세요. 통신사가 데이터를 나르지 않게 하려는 거예요.

망을 찾는 데 1~2분 정도 주세요. 아무 일도 없으면 비행기 모드를 켰다 끄세요.

문의해 주세요. 사람이 보통 영업일 하루 안에 답해 드려요.