Lempart Flex는 어떤 회사인가요?

여행용 선불 데이터 eSIM을 파는 작은 회사예요. 약정도, 구독도, 만들 계정도 없어요.

Lempart Flex는 미국 와이오밍주 셰리든에 있는 Lempart LLC가 운영해요.

구매와 전달, 고객지원은 저희가 맡아요. 이동통신망은 다른 회사의 것이에요.

관련 질문

자체 이동통신망을 운영하나요?

아니요. 저희는 재판매 사업자이고, 다르게 들리게 말하지 않고 그렇게 밝혀요. 망 접속은 도매로 사 와요.

여러분의 eSIM은 나라마다 자리를 잡은 현지 사업자에 연결돼요. 그래서 커버리지와 속도는 저희가 아니라 그들에게 달려 있어요.

저희가 책임지는 것은 상품 구성과 가격, 전달, 그리고 문제가 생겼을 때의 답이에요.

회사는 어디에 있나요?

Lempart LLC, 30 North Gould Street, R호, 미국 와이오밍주 셰리든 82801.

고객지원과 개인정보 요청은 모두 support@lempart.app 으로 오면 돼요.

회사 정보 전체는 모든 페이지 아래쪽과 이용약관에 있어요.

고객지원에는 어떻게 연락하나요?

고객지원 페이지를 통해, 또는 support@lempart.app 으로 메일을 보내 주세요. 주문 번호가 있다면 함께 적어 주세요.

사람이 읽고 메일로 답해요. 보통 영업일 하루 안이에요. 전화 자동 응답도 없고, 사람인 척하는 챗봇도 없어요.

저희에게 글을 쓰는 데 계정은 필요 없고, 고객지원 페이지는 어느 기기에서든 열려요. 문제가 있는 폰에 인터넷이 없을 때 도움이 돼요.

문의해 주세요. 사람이 보통 영업일 하루 안에 답해 드려요.