주문과 결제 기록은 7년이에요. 세무와 분쟁 처리 규정이 그렇게 요구하기 때문이에요. 고객지원 대화는 2년. 기술 기록은 최대 90일이에요.
삭제한 계정은 늦어도 30일 안에 없어져요. 로그인 정보는 곧바로, 일반 개인정보는 한 주 안에요. 위의 기록은 남지만 이름이나 이메일 주소는 붙지 않아요.
이미 설치한 eSIM은 이 모든 것과 무관하게 요금제가 끝날 때까지 작동해요.
제 정보를 얼마나 오래 보관하나요?
관련 질문
어떤 개인정보를 모으나요?
구매가 이루어지는 데 필요한 최소한만요. 적어 주신 경우의 이메일 주소, 주문 내용, 발급된 eSIM, 고객지원 대화, 망이 보고하는 데이터 사용량, 그리고 짧게만 남는 기술 기록이에요.
카드 번호, 위치, 연락처, 통신 내용은 모으지 않아요. 사는 데 이름도 필요 없어요.
eSIM을 발급하는 도매 협력사에는 주문과 프로파일이 전달돼요. 이름이나 이메일 주소는 전달되지 않아요.
계정을 삭제하면 내 eSIM은 어떻게 되나요?
요금제가 끝날 때까지 계속 작동해요. 계정을 삭제해도 이미 돈을 낸 데이터가 끊기지는 않아요.
계정을 삭제한 그 폰에 들어 있는 eSIM은 설치 정보와 함께 그 자리에 그대로 남아요.
주문 기록과 영수증은 회계와 세무 규정이 요구하는 기간만큼 저희에게 남지만, 이름이나 이메일 주소는 붙지 않아요.
제 정보를 파나요?
아니요. 개인정보를 팔지 않고, 광고에 쓰지도 않아요.
사이트는 꼭 필요한 쿠키만 써요. 분석이나 광고 추적기는 없어요. 그래서 닫아야 할 동의 배너도 없어요.
개인정보 열람, 정정, 삭제, 사본 제공은 support@lempart.app 으로 요청하시면 돼요. 30일 안에 답해요.
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