support@lempart.app 으로 써 주시거나, 결정을 알린 메일에 답장해 주세요. 사람이 다시 봐요.
먼저 저희에게 와 주세요. 대부분의 문제는 며칠 안에 풀리고, 은행을 통한 지급 거절은 환불보다 오래 걸려요.
무엇을 기대하셨고 무슨 일이 있었는지 적어 주세요. eSIM에 관한 일이라면 주문 번호와 폰에 떴던 내용, 이 두 가지가 도움이 돼요.

support@lempart.app 으로 써 주시거나, 결정을 알린 메일에 답장해 주세요. 사람이 다시 봐요.
먼저 저희에게 와 주세요. 대부분의 문제는 며칠 안에 풀리고, 은행을 통한 지급 거절은 환불보다 오래 걸려요.
무엇을 기대하셨고 무슨 일이 있었는지 적어 주세요. eSIM에 관한 일이라면 주문 번호와 폰에 떴던 내용, 이 두 가지가 도움이 돼요.
환불은 저희 판단 뒤 영업일 5일 안에 원래 결제 수단으로 돌아가요. 은행에서 보이기까지 며칠 더 걸릴 수 있어요.
다른 카드로 환불하지 않고, 현금으로도 환불하지 않아요.
판단에 동의하지 않으신다면 저희 메일에 답장해 주세요. 사람이 다시 봐요.
보통 영업일 하루 안이에요. 메일을 매일 보고, 쓰신 내용을 사람이 읽어요.
eSIM이 되지 않는다면 아직 여행 중일 때 써 주세요. 그때라야 저희가 무언가 할 수 있어요.
고객지원 문의에는 접수 번호가 붙어요. 나중에 이어서 물어보실 때 그 번호를 적어 주세요.
약관은 미국 와이오밍주 법을 따르고, 분쟁은 법이 허용하는 범위에서 그 주의 법원에서 다뤄요.
소비자라면 거주지 법이 주는 보호는 그대로 남아요. 법으로 제한할 수 없는 책임을 저희 약관이 제한하는 일은 없어요.
그 구매에 적용되는 것은 결제할 때 동의하신 판의 약관이고, 나중 판이 아니에요.
문의해 주세요. 사람이 보통 영업일 하루 안에 답해 드려요.