無制限プランでよくある理由は 1 日の高速データ量です。その日の分を超えると、翌日が始まって高速に戻るまで、そのプランに記載の遅い速度で通信が続きます。
ほかの理由は現地のものです。立っている場所の電波状況、時間帯、ネットワークの混み具合。私たちは現地ネットワークへの接続を仕入れているだけで、実際より速くはできません。
端末がどのネットワークにつながっているか確認し、手動で別のネットワークに変えてみてください。同じ場所でも事業者が違えば体感は変わります。
思っていたより通信が遅いのはなぜですか。
関連する質問
1 日の高速データを使い切ったらどうなりますか。
通信はその日の残りのあいだ、そのプランに記載の低速で続きます。止まるものも、課金されるものもありません。
プランの次の日が始まると、高速はひとりでに戻ります。お客様がすることはありません。
低速でもメッセージ、地図、ブラウジングには十分です。動画はプラン次第で、速いほうの継続速度なら見られますが、遅いほうでは苦しくなります。
ネットワークを手動で選ぶには。
iPhone：設定 →「モバイル通信」→ 旅行用の回線 →「ネットワーク選択」→「自動」をオフにして、一覧からネットワークを選びます。
Android：その SIM の設定に同じ選択があり、ふつうはネットワークを自動的に選択という項目の下に一覧が並びます。
まずはプランがその行き先について挙げている事業者を試してください。ネットワーク側が名前を公開している場合、プランのページに使うネットワークが載っています。
別の都市や別の国へ移るときは「自動」に戻してください。そうしないと、そこにないネットワークを端末が探し続けます。
5G は使えますか。
プラン、現地のネットワーク、お使いの端末の 3 つがそろって対応している場所では使えます。各プランは、その行き先で使える最も速い通信方式を明記しています。
端末がそのバンドの 5G に対応していること、そして立っている場所に 5G の電波があることが必要です。どちらも私たちの手の届く範囲の外です。
ある行き先で 4G までしか届かないプランは、あとではなく支払う前にそう書いてあります。
このプランのデータ無制限とはどういう意味ですか。
使い切ってしまう総量がないという意味です。プランの期間中は毎日データが使え、通信を止められることも、追加のお金を求められることもありません。
1 日ごとに、高速で使える分が含まれています。その分を超えると、翌日が始まって高速に戻るまで、プランに記載の遅い速度で通信が続きます。
どのプランも、支払う前に数値を 2 つとも表示します。毎日どれだけ高速で使えるか、そのあとどの速度で続くかです。どちらも公平利用の但し書きに隠すことはしません。
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