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はじめに
eSIM とは何か、ここでの買い方、そして支払う前に決めておくこと。
14 件の回答
eSIM とは何ですか。
eSIM は、プラスチックの板ではなくコードとして届く SIM カードです。最近の端末には小さなチップが内蔵されていて、複数の回線を同時に持てるようになっており、eSIM はその回線のひとつです。
郵送されるものはなく、入れ替えるものもありません。いまお使いの SIM はそのままで、旅行用の回線がその隣に並びます。
インストール方法は 3 つあります。QR コードを読み取る、新しめの iPhone でリンクを一度タップする、2 つの値を手で入力する。3 つとも注文ページにそろっています。
旅行用 eSIM はどのようにつながりますか。
行き先のプランを購入し、出発前に eSIM を端末に入れておくと、到着したときに現地の携帯ネットワークにつながります。私たちは携帯会社ではありません。プランは各地の現地事業者のネットワーク上で動きます。
通るのはデータ通信だけです。お客様の番号はご自身の SIM に残るので、通話と SMS はこれまでどおり届き、料金はご契約先の通常料金です。
ほとんどのプランでは、日数は購入時ではなく、eSIM が到着地でネットワークに初めてつながったときから始まります。だからこそ自宅の Wi-Fi で入れておくのが楽です。着いた時点でもうつながっています。
eSIM を買うのにアカウントは必要ですか。
いりません。登録もパスワードも、お名前もうかがいません。プランを選んでお支払いいただけば、eSIM は次のページにあります。
購入を端末をまたいで一か所にまとめたい場合は Apple または Google でサインインもできますが、必須ではありません。
アカウントがなくても、注文番号がアカウントの代わりを全部果たします。eSIM の残りを確認する、返金を求める、不具合を伝える、どれもできます。
購入にメールアドレスは必須ですか。
いりません。購入手続きの欄は空のままでかまいませんし、それでも購入は完了します。
ただし支払う前に知っておくとよいことが 1 つあります。アドレスがない場合、次に開く注文ページが QR コードの唯一の控えになります。そこから注文番号を書き留めておいてください。
アドレスを入れておけば、QR コードと領収書がメールにも届き、同じ eSIM へ戻る道が 2 つになります。
両方なくしても手はあります。注文番号から、またはインストール済みであれば ICCID の下 4 桁から、サポートがお客様の eSIM を見つけられます。
eSIM はどう買いますか。
行き先を選び、日数と 1 日の高速データ量を選んで、お支払いください。ボタンに出ている価格がすべてです。
お支払いはカード、またはお使いの端末とお住まいの国が対応するウォレットで。事前に入れるものも、先に作るアカウントもありません。
決済が通ると eSIM が発行され、インストール情報が注文ページに表示されます。ふつう 1 分ほどです。
eSIM は旅行前に買うべきですか、着いてからでよいですか。
旅行前です。購入もインストールもインターネット接続が必要で、まだ通信のない空港はそれに気づく場所として最悪です。
早めに買っても損はありません。ほとんどのプランでは、eSIM が到着地でネットワークに初めてつながるまで日数は始まらないからです。自宅の Wi-Fi で入れておけば、着くまで静かに待っています。
各プランには、購入後どれだけの期間内にインストールが必要かも書かれています。数か月先の分を買うなら、その一行をご確認ください。
行き先のプランはどう探しますか。
ショップの検索欄に国名を入れるか、対応国の一覧を開いてください。取り扱いのある国にはそれぞれのページがあり、その国の棚がまるごと、安いものから順に並んでいます。
国境をまたぐ旅なら地域パッケージをご覧ください。複数の国をカバーする 1 枚の eSIM は、国ごとに買うより多くの場合安く、必ず手間が少なくすみます。パッケージのページには含まれる国がすべて載っています。
行き先のページでは、まず日数を選び、次に 1 日の高速データ量を選びます。その組み合わせの合計がボタンに出ます。
無制限プランと定量プラン、どちらを選べばよいですか。
残量を気にしたくないなら無制限です。使い切ってしまう総量がないので、端末の更新や写真のバックアップで空港を出たところで通信が途切れることはありません。
必要な量がだいたい分かっていて、価格をいちばん低く抑えたいなら定量です。地図とメッセージ中心の軽い一週間なら、小さめのパッケージのほうが安くすみます。
無制限プランで効いてくるのは総量ではなく 1 日の高速データ量です。無制限プランはどれも、毎日どれだけ高速で使えるか、そのあとどの速度で続くかを明記しています。
ベーシックとアドバンスの違いは何ですか。
どちらもデータ無制限です。違うのは、毎日どれだけ高速で使えるか、そしてその日の分を使い切ったあと通信がどの速度で続くかです。
ベーシックは日常のブラウジング、メッセージ、地図、配車の手配に向いています。アドバンスは 1 日の高速データ量が多く、そのあとの速度も速いので、SNS や動画に余裕があります。
どのプランも自分の数値を 2 つとも支払い前に表示します。プロストアには 1 日の容量がさらに大きいプランがあり、もっと使いたい方に向いています。
アプリを入れる必要はありますか。
ありません。購入、インストール、管理はすべてウェブ上で、端末のブラウザと端末自身の設定で行えます。
eSIM を入れるのは端末自身で、私たちのアプリではありません。iPhone なら設定から、Android でも設定から行います。
注文ページにあるものは、QR コードもワンタップのインストールリンクも含めて、アプリなしで開けます。
自分の電話番号はそのまま使えますか。
使えます。旅行用 eSIM はデータ通信だけを通す 2 本目の回線なので、お客様の番号はご自身の SIM に残り、通話と SMS はそのまま使えます。
その通話と SMS はご契約先の携帯会社が通常のローミング料金で課金します。そこは私たちが変えられるものではなく、見ることもできません。
携帯会社からローミングのデータ料金まで請求されないようにするには、モバイルデータ通信を旅行用の回線に切り替え、ご自身の回線のデータローミングをオフにしてください。
ローミング料金はやはりかかりますか。
旅行用 eSIM が通すデータにはかかりません。その分はプランの価格に前払いされていて、あとから請求されるものはありません。
ただしご自身の回線にデータを持たせたままだと、そちらでお金がかかります。モバイルデータ通信を旅行用の回線に設定し、ご自身の回線のデータローミングをオフにしてください。
お客様の番号での通話と SMS は、これまでどおりご契約先の携帯会社の料金です。旅行用 eSIM はそれを通さないからです。
他の人のために eSIM を買えますか。
買えます。どのプランでもかまいません。お客様がお支払いいただき、注文ページからリンクを作って相手にお送りください。インストールは相手がご自身で行います。
相手にアカウントもアプリも招待も必要ありません。リンクで開くのは注文のうち相手の側だけです。インストール情報と、プランの残りが見えます。
お客様のものは何も渡りません。領収書やカード、ほかのプランは見えませんし、お客様の返金を求めることもできません。
支払った直後には何が起きますか。
注文ページが開き、そこに eSIM が発行されます。ふつう 1 分ほどです。待っているあいだページは自分で更新されます。
そこにインストールの手段が 3 つ並びます。新しめの iPhone 向けのワンタップのリンク、QR コード、そして手で入力する 2 つの値です。どれか 1 つで足ります。
メールアドレスを入れていれば、同じ情報がそちらにも届きます。入れていない場合は、このページの注文番号を書き留めておいてください。
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