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プラン・データ・速度
ここでの無制限の意味、日数の始まりと終わり、1日の容量を使い切ったあと、そして追加の方法。
16 件の回答
このプランのデータ無制限とはどういう意味ですか。
使い切ってしまう総量がないという意味です。プランの期間中は毎日データが使え、通信を止められることも、追加のお金を求められることもありません。
1 日ごとに、高速で使える分が含まれています。その分を超えると、翌日が始まって高速に戻るまで、プランに記載の遅い速度で通信が続きます。
どのプランも、支払う前に数値を 2 つとも表示します。毎日どれだけ高速で使えるか、そのあとどの速度で続くかです。どちらも公平利用の但し書きに隠すことはしません。
1 日に高速で使えるデータはどれくらいですか。
プランによって違い、どのプランにも書かれています。同じ行き先で無制限プランを分けるいちばん大きな違いが、この 1 日あたりの数値です。
棚は、安いほうでは 1 日に数百 MB から、プロストアでは 1 日に数 GB までそろっています。ご自身の実際の使い方に合うものをお選びください。
この量はプランの新しい日が始まるたびにリセットされます。繰り越しはありません。
1 日の高速データを使い切ったらどうなりますか。
通信はその日の残りのあいだ、そのプランに記載の低速で続きます。止まるものも、課金されるものもありません。
プランの次の日が始まると、高速はひとりでに戻ります。お客様がすることはありません。
低速でもメッセージ、地図、ブラウジングには十分です。動画はプラン次第で、速いほうの継続速度なら見られますが、遅いほうでは苦しくなります。
データを使いすぎると止められますか。
ふつうの使い方では止まりません。無制限プランは 1 日の量を超えると止まるのではなく遅くなり、到達する総上限もありません。
プランが終わらされるのは、本来の用途でない使い方をしたときです。転売や共有、機器間の通信、違法な目的での利用など。私たちが仕入れているネットワークがそれを求めており、利用規範にも書かれています。
プランはお客様ご自身が 1 台の端末で使うためのものです。
プランの日数はいつから数え始めますか。
ほとんどのプランでは、eSIM が到着地でネットワークに初めてつながったときからです。購入したときでも、インストールしたときでもありません。
だから自宅の Wi-Fi で入れておいても損はありません。プランはお客様が着くまで待っています。
そうでないプランもあり、どちらであるかは各プランのページに書かれています。日程に余裕がないときは、支払う前にその一行をお読みください。
プランは正確にはいつ終わりますか。
有効期間はプランが始まった瞬間から日数で数え、最終日の同じ時刻に終わります。月曜の 14:00 に始まった 7 日間のプランは、翌週月曜の 14:00 に終わります。
暦の日数で数えるのではありません。夕方に着いても、その日を損することはありません。
そのあと eSIM はデータを通さなくなり、それ以上の課金もありません。
使わなかったデータは繰り越せますか。
繰り越せません。使わなかったデータは翌日にも次のプランにも移らず、返金もされません。
無制限プランではほとんど関係ありません。無駄になる総量というものがなく、毎日リセットされる高速分だけがあるからです。
定量パッケージではもっと大事になります。安心できそうな量ではなく、実際に使う量をお買いください。
プランが終わったらどうなりますか。
eSIM はデータを通さなくなります。そのあと課金はなく、自動で更新されるものもありません。
eSIM によっては追加できるものがあります。無制限プランなら日数、定量プランならデータです。お客様の eSIM の後ろにいるネットワークが何を受け付けるかは、注文ページに出ます。
何も追加できない場合は、もう一度買うのが続ける道です。それは新しい eSIM で、インストールが必要になります。
いま持っている eSIM に日数やデータを追加できますか。
できることもあります。注文ページの、この eSIM に追加するという項目に、お客様の eSIM の後ろにいるネットワークが受け付けるものが並びます。無制限プランなら日数、定量プランならデータです。
追加されるのはすでに端末に入っている eSIM なので、新たにインストールするものはありません。
一覧が空なら、その eSIM は延長できず、新しいプランを買うのが道です。ネットワークが追加を断った場合、課金はされず、その旨をお伝えします。
プランは自動で更新されますか。
されません。定期購入はなく、ひとりでに更新されるものもありません。プランの代金を一度お支払いいただいたら、それで終わりです。
もう一度課金するためのものは何も保存しておらず、解約すべき会員資格もありません。
日数を増やしたいときは、ご自身の意思で追加するか、もう一度買ってください。
5G は使えますか。
プラン、現地のネットワーク、お使いの端末の 3 つがそろって対応している場所では使えます。各プランは、その行き先で使える最も速い通信方式を明記しています。
端末がそのバンドの 5G に対応していること、そして立っている場所に 5G の電波があることが必要です。どちらも私たちの手の届く範囲の外です。
ある行き先で 4G までしか届かないプランは、あとではなく支払う前にそう書いてあります。
この eSIM はどのネットワークを使いますか。
プランが挙げている現地の事業者です。ネットワーク側が名前を公開している場合、プランのページと行き先のページに出ます。
端末は、立っている場所でいちばん強いものを現地の端末と同じように選びます。購入時に事業者を選ぶことはありません。
自動の選択がうまくいっていないときは、端末の設定でネットワークを手動で選べます。
無制限プランで動画は見られますか。
1 日の高速分の内側なら見られます。画質は現地のネットワークが出せる範囲です。
その分を使い切ったあとは、プランの継続速度によります。速いほうの継続速度は動画を運びますが、遅いほうはメッセージ、地図、ブラウジング向けで、動画視聴向けではありません。
動画が旅にとって大事なら、1 日の量が大きく継続速度も速いプランをお選びください。どちらの数値もすべてのプランに出ています。
1 枚の eSIM を複数の国で使えますか。
使えます。地域プランまたはグローバルプランを買った場合です。1 枚の eSIM がそのパッケージのすべての国をカバーし、国境を越えるときに変えるものはありません。
どのパッケージのページにも含まれる国が載っています。名前を信じるのではなく、その一覧をお読みください。ヨーロッパの中身はパッケージによって違い、買ったあとで気づくと高くつきます。
1 か国のプランはその国でしか使えません。国の外では通信できません。
どのプランがいちばんお得か、どう見分けますか。
いちばん安いプランが必ずいちばん良いとは限らず、ショップもそう言っています。1 つの棚で複数のプランが競っているときは、いちばんお得なものに印がつきます。そこで誰かが出している継続速度のうち最も速いものの中で、価格が最も低いものです。
その印は実際の価格から計算されるもので、私たちが書き入れているのではありません。価格が動けば、印も動きます。
全部の行につくことになる場合は、どの行にもつきません。すべてについた印は何も言っていないからです。
ウェブサイトから別の国にいると見なされますか。
そうなることもあり、プランによっては選べます。ネットワーク側が通信の出口を公開している場合、プランの情報にそれが出ます。IP の選択として、あるいは同じプランが両方の形で売られているときはアメリカの IP への切り替えとして示されます。
IP アドレスで判断するものすべてに関わります。動画配信のラインナップ、銀行のサイト、現地価格などです。
プランが何も公開していない場合、私たちも何も表示しません。それはネットワーク側の沈黙で、どちらの約束でもありません。ご購入の判断に関わるなら、買う前にお問い合わせください。
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