まずは端末の確認から
eSIM に対応していて、特定の通信会社にロックされていない端末が必要です。購入前に正確な機種をご確認ください。eSIM はインストールできるのが一度だけだからです。
かんたん 3 ステップ
選ぶ。インストール。つなぐ
プランの案内は手元に置いておいてください。あなたの eSIM 自身の設定が書かれています。
どこに何があるか
お使いの端末のための案内
メニューの名称は機種やソフトウェアによって異なります。ここに書かれている内容よりも、プランの案内が優先されます。
iPhone での入れ方
設定 → モバイル通信 → eSIM を追加 → QR コードを使用、の順に進み、コードにカメラを向けます。この文章をその端末で読んでいる場合は、注文ページのワンタップのリンクを使ってください。
Android での入れ方
設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIM を追加、と進んで QR コードを読み取ります。表記は Samsung や Pixel など、メーカーごとに少し異なります。
出発の前に
インストールと開通は、別のことです
着いたら、旅行回線のデータローミングをオンにします。これが現地ネットワークを使う許可になります。通話とメッセージのために自分の回線はオンのままにし、モバイルデータは旅行用 eSIM に切り替えて、自分の通信会社に通信させないようにしてください。
ほとんどのプランは、購入時ではなく、eSIM が目的地で初めてネットワークに接続した時から数えます。異なる場合はプランのページに記載しています。
現地での初日うまくいかないときは
うまくいかないとき
着いたのに電波が来ない
まず1分ほど待ち、旅行回線のデータローミングがオンで、その回線がモバイルデータに選ばれているか確認します。機内モードを入れて切ると、端末はネットワークを探し直します。
QR コードが読み取れない
代わりに注文ページから入れてください。ワンタップのリンクなら、カメラなしで同じことができます。eSIM は一度しか入れられないので、入れたあとに端末から削除しないでください。
思ったより遅い
その日の全速分を使い切ると、無制限プランはそのプランに書かれた遅い速度で翌日まで続きます。現地の電波状況や時間帯も影響します。
ギガを数えるのは、もう終わり
必要な速度の分だけ払えばOK
データ無制限
ギガを数えるのは、もう終わりにしましょう。1 日の高速通信枠を使い切ったあとも、データは使い続けられます。
あなたに合う速度
毎日の基本にはベーシック、動画に余裕がほしいならアドバンスを。
自分の番号はそのまま使えます
データは eSIM 側を通り、いつもの SIM は通話とメッセージ用に端末に残ります。あなたの番号にかけた人には、これまでどおりつながります。
オンラインで購入
プランはウェブサイトで選びます。サブスクはありません。自動更新もありません。
私の端末で使えますか？
端末が eSIM に対応し、特定の通信会社に SIM ロックされていないことが必要です。最近の iPhone、Google Pixel、Samsung Galaxy の多くは eSIM に対応していますが、一部の国で販売されたモデルは非対応です。eSIM のインストールは1回限りなので、購入前に端末の設定をご確認ください。
日数はいつから数えますか？
ほとんどのプランは、購入時ではなく、eSIM が目的地で初めてネットワークに接続した時から数えます。異なる場合はプランのページに記載しています。
自分の番号はそのまま使えますか？
はい。eSIM はデータ専用です。電話番号はお手持ちの SIM に残り、通話と SMS はご契約の通信会社の通常料金で使えます。データは旅行用 eSIM で使うよう、自宅の SIM のデータローミングをオフにしてください。
アカウントやアプリは必要ですか？
不要です。ウェブサイトでプランを選び、メールアドレスを入力して支払うだけ。eSIM は QR コード付きでメールで届きます。Flex アプリもアカウントも不要です。
人気の渡航先
サポートを受ける
出発の前に、ご質問はありますか。
プラン選びでも、次に何をすればよいかでも、お手伝いします。担当者が、通常 1 営業日以内にお返事します。
必要な分だけ払う
速度を選べて、料金も抑えられる理由。
プロストア目的地と料金
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Androidアプリ近日公開
旅をもっと楽しく。ギガの心配はもっと少なく
速度は自分で選んで、浮いたお金は旅の楽しみに