アカウントの削除

アカウントはアプリの中からご自身で、数秒で削除できます。このページでは、その方法と、何が削除され、何を保管する義務があるのかをご説明します。

アプリで

1. アプリを開いて「その他」タブに移動します。
2. いちばん上の、お名前が入ったカードをタップします。
3. 下までスクロールして「アカウントを削除」をタップします。
4. 削除されるものと残るものを確認し、「アカウントを削除」をタップします。
5. 確認すると、ログイン情報はすぐに削除されます。

アプリを開けない場合

紛失した端末、もう手元にない端末。アカウントに登録しているメールアドレスから、削除のご依頼をお送りください。担当者が読んで返信します。

削除を依頼する

削除されるもの

ログイン情報は削除され、ご注文はそこから切り離されます。アクセスはただちに終了し、通常の個人データは七日以内に削除されます。

• すべての Together サークルからすぐに退出します。あなたが管理しているサークルは別のメンバーに引き継がれ、メンバーがあなただけの場合は閉じられます。
• サークルに書いたメッセージは、すぐに全員の画面から消えます。
• アカウントに残っているストアの残高は使えなくなります。

使い続けられるもの、残るもの

• すでにインストール済みの eSIM は、プランが終わるまでそのまま使えます。アカウントを削除しても、お支払い済みのデータが止まることはありません。
• 削除に使った携帯の eSIM は、インストール情報とともにその携帯の「マイ eSIM」に残ります。
• ご注文の記録、領収書、クレジットの履歴は、会計と税務の義務が求める期間だけ保管します。お名前やメールアドレスは付いていません。
• Together のサークルに書いたメッセージは、送信から 90 日後に全員の画面から削除されます。