注文ページに、ネットワークが報告した内容が出ます。プランのうちどれだけ使ったか、そして全体でどれだけあるかです。
いま現在の数字は端末自身のカウンターです。iPhone なら設定 →「モバイル通信」→ 旅行用の回線。Android ならその SIM のデータ使用量の画面です。
無制限プランで速度を決めるのは、総量ではなくその日に使った量です。新しい日が始まるたびに高速に戻ります。
データをどれだけ使ったか確認するには。
関連する質問
データ使用量の表示がおかしいのはなぜですか。
私たちが表示する数字はネットワークから来るもので、ネットワークの報告は遅れます。ときには数時間です。静かな午前が、静かな一週間のように見えることもあります。
端末自身のカウンターはすぐ更新されるので、いま何が起きているか知りたいときはそちらをお使いください。
1 日たっても両者が大きく食い違う場合は、注文番号と、それぞれの表示している数字をお送りください。
1 日の高速データを使い切ったらどうなりますか。
通信はその日の残りのあいだ、そのプランに記載の低速で続きます。止まるものも、課金されるものもありません。
プランの次の日が始まると、高速はひとりでに戻ります。お客様がすることはありません。
低速でもメッセージ、地図、ブラウジングには十分です。動画はプラン次第で、速いほうの継続速度なら見られますが、遅いほうでは苦しくなります。
注文をもう一度見つけるには。
注文を探すページを開き、注文番号と、ICCID の下 4 桁または領収書の届いたメールアドレスのどちらかを入力してください。
それで注文が開きます。インストール情報、プランの残り、領収書、返金の申し出フォームです。アカウントもパスワードも要りません。
購入時に Apple または Google でサインインしていれば、ご注文はアカウントにもまとめられ、サインインしたどの端末からでも見られます。
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