到着したら

この eSIM で通話や SMS はできますか。

到着したら

旅行用 eSIM ではできません。データ通信専用で、電話番号はなく、通話も SMS もありません。

インターネット経由の通話とメッセージはふつうに使えます。WhatsApp、Telegram、FaceTime、Signal などはどれもデータで動きます。

ご自身の番号で通話するには、ご自身の回線をオンのままにしてください。その料金はご契約先の携帯会社のものです。

関連する質問

自分の番号で着信を受けられますか。

受けられます。ご自身の回線がオンであればです。旅行用 eSIM は 2 本目の回線で、それを置き換えるものではありません。

お客様の番号への着信と SMS は、ご契約先の携帯会社がローミング料金で課金します。それは私たちとは関係のないものです。

その回線のデータローミングをオフにしていれば、お客様の番号は通話だけを運び、データは運びません。それが望ましい状態です。

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WhatsApp や iMessage、ほかのアプリは使えますか。

使えます。インターネットで動くものはすべて旅行用 eSIM で動きます。Wi-Fi のときとまったく同じです。

iMessage と WhatsApp はお客様の番号に結びついていて旅行用の回線ではないので、その番号が端末に登録されたままなら、これまでどおり使えます。

例外は SMS です。旅行用 eSIM に番号はないので、SMS として届く必要のあるメッセージにはご自身の回線がオンである必要があります。銀行の認証コードのときに覚えておくとよい点です。

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自分の電話番号はそのまま使えますか。

使えます。旅行用 eSIM はデータ通信だけを通す 2 本目の回線なので、お客様の番号はご自身の SIM に残り、通話と SMS はそのまま使えます。

その通話と SMS はご契約先の携帯会社が通常のローミング料金で課金します。そこは私たちが変えられるものではなく、見ることもできません。

携帯会社からローミングのデータ料金まで請求されないようにするには、モバイルデータ通信を旅行用の回線に切り替え、ご自身の回線のデータローミングをオフにしてください。

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