通信はその日の残りのあいだ、そのプランに記載の低速で続きます。止まるものも、課金されるものもありません。
プランの次の日が始まると、高速はひとりでに戻ります。お客様がすることはありません。
低速でもメッセージ、地図、ブラウジングには十分です。動画はプラン次第で、速いほうの継続速度なら見られますが、遅いほうでは苦しくなります。
1 日の高速データを使い切ったらどうなりますか。
関連する質問
このプランのデータ無制限とはどういう意味ですか。
使い切ってしまう総量がないという意味です。プランの期間中は毎日データが使え、通信を止められることも、追加のお金を求められることもありません。
1 日ごとに、高速で使える分が含まれています。その分を超えると、翌日が始まって高速に戻るまで、プランに記載の遅い速度で通信が続きます。
どのプランも、支払う前に数値を 2 つとも表示します。毎日どれだけ高速で使えるか、そのあとどの速度で続くかです。どちらも公平利用の但し書きに隠すことはしません。
思っていたより通信が遅いのはなぜですか。
無制限プランでよくある理由は 1 日の高速データ量です。その日の分を超えると、翌日が始まって高速に戻るまで、そのプランに記載の遅い速度で通信が続きます。
ほかの理由は現地のものです。立っている場所の電波状況、時間帯、ネットワークの混み具合。私たちは現地ネットワークへの接続を仕入れているだけで、実際より速くはできません。
端末がどのネットワークにつながっているか確認し、手動で別のネットワークに変えてみてください。同じ場所でも事業者が違えば体感は変わります。
無制限プランで動画は見られますか。
1 日の高速分の内側なら見られます。画質は現地のネットワークが出せる範囲です。
その分を使い切ったあとは、プランの継続速度によります。速いほうの継続速度は動画を運びますが、遅いほうはメッセージ、地図、ブラウジング向けで、動画視聴向けではありません。
動画が旅にとって大事なら、1 日の量が大きく継続速度も速いプランをお選びください。どちらの数値もすべてのプランに出ています。
ベーシックとアドバンスの違いは何ですか。
どちらもデータ無制限です。違うのは、毎日どれだけ高速で使えるか、そしてその日の分を使い切ったあと通信がどの速度で続くかです。
ベーシックは日常のブラウジング、メッセージ、地図、配車の手配に向いています。アドバンスは 1 日の高速データ量が多く、そのあとの速度も速いので、SNS や動画に余裕があります。
どのプランも自分の数値を 2 つとも支払い前に表示します。プロストアには 1 日の容量がさらに大きいプランがあり、もっと使いたい方に向いています。
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