プラン・データ・速度

いま持っている eSIM に日数やデータを追加できますか。

プラン・データ・速度

できることもあります。注文ページの、この eSIM に追加するという項目に、お客様の eSIM の後ろにいるネットワークが受け付けるものが並びます。無制限プランなら日数、定量プランならデータです。

追加されるのはすでに端末に入っている eSIM なので、新たにインストールするものはありません。

一覧が空なら、その eSIM は延長できず、新しいプランを買うのが道です。ネットワークが追加を断った場合、課金はされず、その旨をお伝えします。

関連する質問

プランが終わったらどうなりますか。

eSIM はデータを通さなくなります。そのあと課金はなく、自動で更新されるものもありません。

eSIM によっては追加できるものがあります。無制限プランなら日数、定量プランならデータです。お客様の eSIM の後ろにいるネットワークが何を受け付けるかは、注文ページに出ます。

何も追加できない場合は、もう一度買うのが続ける道です。それは新しい eSIM で、インストールが必要になります。

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注文をもう一度見つけるには。

注文を探すページを開き、注文番号と、ICCID の下 4 桁または領収書の届いたメールアドレスのどちらかを入力してください。

それで注文が開きます。インストール情報、プランの残り、領収書、返金の申し出フォームです。アカウントもパスワードも要りません。

購入時に Apple または Google でサインインしていれば、ご注文はアカウントにもまとめられ、サインインしたどの端末からでも見られます。

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プランは自動で更新されますか。

されません。定期購入はなく、ひとりでに更新されるものもありません。プランの代金を一度お支払いいただいたら、それで終わりです。

もう一度課金するためのものは何も保存しておらず、解約すべき会員資格もありません。

日数を増やしたいときは、ご自身の意思で追加するか、もう一度買ってください。

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