戻せません。削除した eSIM は再インストールできず、入れるときに使ったコードも二度と使えません。
削除した eSIM のプランは返金もできません。その時点で容量はすでにお客様の端末に発行されているからです。
ここは唯一、気をつける価値のあるところです。使っていなくても、プランが終わるまで旅行用の回線は残しておいてください。
eSIM を端末から削除しました。戻せますか。
関連する質問
eSIM を新しい端末に移せますか。
移せません。インストールしたあとは移動できません。プロファイルはダウンロードした端末の中にあり、そこで削除しても解放されません。
旅の途中で端末を替えるなら、現実的な答えは新しい端末で新しいプランを買うことです。
実際に持って出かける端末に入れてください。ここで唯一やり直せない判断です。
帰国したら eSIM を削除しなければいけませんか。
いいえ、そしてプランが続いているあいだは削除しないでください。削除した eSIM は戻せず、残っていた分も失われます。
プランが終わればその回線は無害です。オフにして残しておいても、場所を空けたければ取り除いてもかまいません。
帰り道にしておくとよいのは、モバイルデータ通信をご自身の回線に戻すことです。
返金してもらえますか。
eSIM がインストールされていない限り、ご請求があればプランは全額返金します。一度もインストールされていないプランは、理由をうかがわずに返金します。
eSIM をインストールしたあと、またはデータを少しでも使ったあとは、返金できません。その時点で容量はお客様の端末に発行済みで、取り戻せないからです。
例外が 1 つあり、それが大事なところです。お客様に責のない事情で eSIM がサービスエリア内でアクティベートできなかった場合は、インストール済みであっても全額返金します。
これについてさらに
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