何らかのインターネット接続は必要です。端末がサーバーからプロファイルをダウンロードするからです。自宅の Wi-Fi がいちばん簡単です。
いまの回線が使えるなら、既存のモバイルデータ通信でもできます。
できないのは、接続がまったくない状態でのインストールです。それが空港で起きる行き詰まりで、出発前に入れておくようお伝えしている理由です。
eSIM のインストールに Wi-Fi は必要ですか。
関連する質問
eSIM は旅行前にインストールすべきですか。
そうしてください。出発の数日前に、自宅の Wi-Fi で入れておきます。インストールにはインターネット接続が必要で、空港では使えないこともあります。
早く入れても損はありません。ほとんどのプランでは、eSIM が到着地でネットワークに初めてつながるまで日数は始まらないからです。
着いたら旅行用の回線にデータを切り替えるだけで、数秒で終わり、インターネットも要りません。
eSIM がアクティベート中のまま終わりません。どうすればよいですか。
出発前であれば、これはよくあることです。多くのプランはサービスエリア内でネットワークを見つけて初めて探し始めるので、到着するまで回線は静かなままです。
到着地では、着いてから 2 分ほど待ち、それから機内モードをオンにしてオフに戻し、端末にもう一度探させてください。
すでに現地にいて、10 分たってもアクティベート中のままなら、注文番号と画面の表示を添えてご連絡ください。それは本当の不具合で、私たちが追えます。
到着したら何をすればよいですか。
設定は 2 つ、どちらも旅行用の回線です。まずその回線のデータローミングをオンにします。旅行用 eSIM は常にローミングなので、これが現地のネットワークを使える条件です。次にモバイルデータ通信を旅行用の回線に設定します。
ご自身の番号で通話と SMS を受けたいなら、ご自身の回線はオンのままにし、その回線のデータローミングはオフにしてください。携帯会社にデータを持たせないためです。
ネットワークを見つけるまで 1 分か 2 分待ってください。何も起きなければ、機内モードをオンにしてオフに戻します。
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