いりません。購入手続きの欄は空のままでかまいませんし、それでも購入は完了します。
ただし支払う前に知っておくとよいことが 1 つあります。アドレスがない場合、次に開く注文ページが QR コードの唯一の控えになります。そこから注文番号を書き留めておいてください。
アドレスを入れておけば、QR コードと領収書がメールにも届き、同じ eSIM へ戻る道が 2 つになります。
両方なくしても手はあります。注文番号から、またはインストール済みであれば ICCID の下 4 桁から、サポートがお客様の eSIM を見つけられます。
いいえ。eSIM は存在していて、お客様のものです。なくなったのは、そこへ戻る近道だけです。
メールアドレスを入れていれば、同じ情報が受信箱にあります。入れていない場合は、注文を探すページを開いて注文番号を入力してください。
注文番号もなくしてしまった場合はご連絡ください。インストール済みであれば ICCID の下 4 桁から、または決済から、サポートが eSIM を見つけられます。
注文を探すページを開き、注文番号と、ICCID の下 4 桁または領収書の届いたメールアドレスのどちらかを入力してください。
それで注文が開きます。インストール情報、プランの残り、領収書、返金の申し出フォームです。アカウントもパスワードも要りません。
購入時に Apple または Google でサインインしていれば、ご注文はアカウントにもまとめられ、サインインしたどの端末からでも見られます。
注文ページに、注文そのものと一緒にあります。購入手続きでメールアドレスを入れていれば、そちらにも送られています。
アドレスなしでお買いになった場合、領収書があるのは注文ページです。注文番号で探し直してください。
領収書にはプランとお支払い金額が出ます。カード番号は載りません。私たちがそれを持っていないからです。
こちらからご質問ください。人が、通常は 1 営業日以内にお返事します。