対応端末

端末が eSIM に対応していない場合はどうなりますか。

対応端末

その場合、私たちが売っているものはどれも動きません。変換アダプターも回避策もありません。チップが端末の中にある必要があります。

eSIM に対応する別の端末にプランを入れ、その端末でデータを使い、インターネット共有でお手元の端末に分けることができます。インターネット共有はどのプランでも使えます。

支払う前に確かめてください。すでにお買いになってインストールしていない場合は、ご請求があれば全額返金します。

関連する質問

eSIM に対応している iPhone はどれですか。

iPhone XR と XS 以降のすべて、eSIM に対応する 2 つの iPhone SE も含みます。これはハードウェアの事実です。

iPhone X、iPhone 8 とそれより古い機種には eSIM がまったくなく、私たちが売っているものはどれも動きません。

注文ページのワンタップのインストールボタンには iOS 17.4 以降が必要です。eSIM に対応する古い iPhone では、QR コードか手入力の情報をお使いください。

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eSIM に対応している Android 端末はどれですか。

最近の Google Pixel と Galaxy の上位機種の多く、そしてほかのメーカーでも対応機種が増えています。ひとつの決まった一覧はありません。機種により、また端末が売られた国によって変わるからです。

同じ機種でも、ある市場では eSIM があり別の市場ではない、ということがあります。中国本土向けの機種と、香港で売られた一部の機種でとくにそうです。

ですから機種名ではなく端末そのものを確かめてください。設定 →「ネットワークとインターネット」→「SIM」に eSIM を追加があれば、eSIM に対応しています。

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インターネット共有で通信を分け合えますか。

はい。当店のすべてのプランでインターネット共有が使えるので、ノートパソコンやタブレット、2 台目のスマートフォンもこの eSIM でインターネットにつなげます。

それらの端末が使う分も、お手元の端末と同じデータから使われます。無制限プランでは、まずその日の高速データを使い、使い切ったあとはプランに記載の速度で使い続けられます。

複数の端末を同時につなぐと、速度は端末どうしで分け合います。

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返金してもらえますか。

eSIM がインストールされていない限り、ご請求があればプランは全額返金します。一度もインストールされていないプランは、理由をうかがわずに返金します。

eSIM をインストールしたあと、またはデータを少しでも使ったあとは、返金できません。その時点で容量はお客様の端末に発行済みで、取り戻せないからです。

例外が 1 つあり、それが大事なところです。お客様に責のない事情で eSIM がサービスエリア内でアクティベートできなかった場合は、インストール済みであっても全額返金します。

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