eSIM を追加する項目があるか見てください。iPhone なら設定 →「モバイル通信」→「eSIM を追加」。Android なら設定 →「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「eSIM を追加」。その項目があれば、その端末は eSIM に対応しています。
条件は 2 つあり、これはその 1 つ目にすぎません。端末に SIM ロックがかかっていないことも必要で、そちらは設定画面からは分かりません。
買う前に両方を確かめてください。eSIM のインストールは一度だけで、入れられない端末はもうお客様の購入を使い切ってしまいます。
iPhone XR と XS 以降のすべて、eSIM に対応する 2 つの iPhone SE も含みます。これはハードウェアの事実です。
iPhone X、iPhone 8 とそれより古い機種には eSIM がまったくなく、私たちが売っているものはどれも動きません。
注文ページのワンタップのインストールボタンには iOS 17.4 以降が必要です。eSIM に対応する古い iPhone では、QR コードか手入力の情報をお使いください。
最近の Google Pixel と Galaxy の上位機種の多く、そしてほかのメーカーでも対応機種が増えています。ひとつの決まった一覧はありません。機種により、また端末が売られた国によって変わるからです。
同じ機種でも、ある市場では eSIM があり別の市場ではない、ということがあります。中国本土向けの機種と、香港で売られた一部の機種でとくにそうです。
ですから機種名ではなく端末そのものを確かめてください。設定 →「ネットワークとインターネット」→「SIM」に eSIM を追加があれば、eSIM に対応しています。
iPhone では設定 →「一般」→「情報」→「SIM ロック」。SIM 制限なしと表示されているはずです。
Android には確実に分かる画面が 1 つもありません。端末を売った相手に尋ねるか、ご契約先にほかのネットワークで使えるか直接お尋ねください。
どの端末もこれをアプリやウェブサイトに知らせないので、私たちが代わりに確かめることはできません。ロックされた端末は、ほかが全部正しくても旅行用 eSIM を受け付けません。
こちらからご質問ください。人が、通常は 1 営業日以内にお返事します。