मदद

आपका iPhone iOS 17.4 या उसके बाद वाले वर्शन पर हो, तो उसी iPhone पर अपना ऑर्डर पेज खोलें और इंस्टॉल बटन दबाएँ। आगे का काम iOS खुद संभाल लेता है।

वरना QR कोड इस्तेमाल करें: Settings → Mobile Service (कुछ वर्शन में इसका नाम Cellular है) → Add eSIM → Use QR Code, और फिर कैमरा किसी दूसरी स्क्रीन पर दिख रहे कोड पर रखें।

अगर जिस iPhone पर इंस्टॉल करना है वही कोड दिखा रहा है, तो पहले उसका स्क्रीनशॉट ले लें। eSIM सेटअप जब स्कैन करने को कहे, तो कैमरे की जगह फ़ोटो में से वही तस्वीर चुन लें।

यह सब Wi-Fi पर, उड़ान से पहले करें। eSIM एक ही बार इंस्टॉल होती है, इसलिए बाद में उसे हटाएँ नहीं।

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ज़्यादातर प्लान में तब, जब eSIM गंतव्य पर पहली बार किसी नेटवर्क से जुड़ती है — खरीदने पर नहीं, और इंस्टॉल करने पर भी नहीं।

इसीलिए घर पर Wi-Fi से इंस्टॉल करने में कुछ नहीं जाता: प्लान आपके पहुँचने का इंतज़ार करता है।

कुछ प्लान दूसरे तरीके से चलते हैं, और हर प्लान का पेज बताता है कि कौन-सा। तारीखें तंग हों तो भुगतान से पहले वह लाइन पढ़ लें।

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पहले डेटा रोमिंग। iPhone पर: Settings → Cellular → ट्रैवल लाइन → Data Roaming चालू। Android पर यह उस SIM की अपनी सेटिंग में होता है। इसके बिना ट्रैवल eSIM किसी भी नेटवर्क पर नहीं चल सकती।

फिर देखें कि मोबाइल डेटा अपनी लाइन की जगह ट्रैवल लाइन पर सेट है, और ट्रैवल लाइन चालू है।

फिर फ़्लाइट मोड चालू-बंद करें, जिससे फ़ोन दोबारा खोजता है। दो मिनट तक रुकें।

तीनों बातें ठीक हों और फिर भी कुछ न हो, तो नेटवर्क हाथ से चुनें। वह भी न चले, तो सफ़र में रहते-रहते हमें लिखें।

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ख़त्म होने वाली कोई कुल सीमा नहीं है। प्लान के हर दिन डेटा चलता रहता है, आपको कभी काटा नहीं जाता और कभी और पैसे नहीं माँगे जाते।

हर दिन में एक मात्रा शामिल है जो फुल स्पीड पर चलती है। किसी दिन वह मात्रा पार होने के बाद कनेक्शन उस धीमी स्पीड पर चलता रहता है जो प्लान बताता है, अगले दिन की शुरुआत तक — तब फुल स्पीड लौट आती है।

दोनों आंकड़े भुगतान से पहले हर प्लान पर छपे होते हैं: रोज़ कितना फुल स्पीड पर चलता है, और उसके बाद किस स्पीड पर। इनमें से कोई भी हम फ़ेयर-यूज़ वाली छोटी लाइन में नहीं छिपाते।

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जब तक eSIM इंस्टॉल नहीं हुई, माँगने पर प्लान का पूरा पैसा वापस होता है। जो प्लान कभी इंस्टॉल ही नहीं हुआ, उसका रिफ़ंड बिना सवाल-जवाब होता है।

eSIM इंस्टॉल हो जाने के बाद, या ज़रा भी डेटा इस्तेमाल हो जाने के बाद, प्लान का रिफ़ंड नहीं होता। तब तक उसका डेटा आपके फ़ोन को जारी हो चुका होता है और वापस नहीं लिया जा सकता।

एक अपवाद है, और वही सबसे ज़रूरी है: अगर eSIM अपने कवरेज इलाके में आपकी किसी गलती के बिना चालू ही न हो सकी, तो इंस्टॉल होने के बाद भी हम पूरा पैसा वापस करते हैं।

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eSIM जोड़ने का विकल्प ढूँढ़ें। iPhone: Settings → Mobile Service (कुछ वर्शन में Cellular) → Add eSIM। Android: Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM। वह विकल्प मौजूद है, तो फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है।

दो बातें सही होनी चाहिए, और यह उनमें से पहली ही है। फ़ोन अनलॉक भी होना चाहिए, और यह कोई फ़ोन अपनी सेटिंग से नहीं बताता।

खरीदने से पहले दोनों जाँच लें। eSIM एक ही बार इंस्टॉल होती है, और जो फ़ोन उसे ले ही न सके, वह आपकी खरीद पहले ही ख़र्च करा देता है।

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