Lempart Flex के बारे में

एक छोटी कंपनी, जो सफ़र के लिए प्रीपेड डेटा eSIM बेचती है। न कोई कॉन्ट्रैक्ट, न सब्सक्रिप्शन, न कोई खाता बनाना।

Lempart Flex को Lempart LLC चलाती है, जो शेरिडन, वायोमिंग, अमेरिका में है।

खरीद, डिलीवरी और सहायता हमारे ज़िम्मे हैं। मोबाइल नेटवर्क किसी और के हैं।

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नहीं। हम रीसेलर हैं, और यह हम कहते भी हैं — इसका उल्टा जताते नहीं। नेटवर्क की पहुँच थोक में खरीदी जाती है।

आपकी eSIM हर गंतव्य पर वहाँ के जमे हुए ऑपरेटरों से जुड़ती है, और इसीलिए कवरेज और स्पीड उन पर निर्भर हैं, हम पर नहीं।

हमारी ज़िम्मेदारी कैटलॉग, कीमत, डिलीवरी और कुछ गड़बड़ होने पर मिलने वाला जवाब है।

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Lempart LLC, 30 North Gould Street, सुइट R, शेरिडन, वायोमिंग 82801, अमेरिका।

सहायता और निजी डेटा से जुड़ी दोनों तरह की गुज़ारिशें support@lempart.app पर जाती हैं।

कंपनी का पूरा ब्यौरा हर पेज के नीचे और सेवा की शर्तों में है।

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आम तौर पर एक कामकाजी दिन के भीतर। ईमेल, हर दिन, और एक इंसान जो आपका लिखा पढ़ता है।

आपकी eSIM न चल रही हो, तो सफ़र में रहते-रहते लिखें। तभी हम उसके बारे में कुछ कर सकते हैं।

हर सहायता संदेश को एक रेफ़रेंस नंबर मिलता है, और आगे बात बढ़ानी हो तो वही बताना होता है।

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उतना ही, जितने में खरीद हो सके। ईमेल पता अगर आपने दिया हो, ऑर्डर का ब्यौरा, जारी हुई eSIM, आपके सहायता संदेश, नेटवर्क का बताया डेटा इस्तेमाल, और थोड़े समय रहने वाले तकनीकी लॉग।

हम आपका कार्ड नंबर, आपकी लोकेशन, आपके संपर्क या आपकी बातचीत की सामग्री इकट्ठा नहीं करते। खरीदने के लिए नाम की भी ज़रूरत नहीं।

जो थोक साझेदार आपकी eSIM जारी करता है, उसे ऑर्डर और प्रोफ़ाइल मिलते हैं। उसे आपका नाम या ईमेल नहीं मिलता।

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नहीं। हम निजी डेटा न बेचते हैं, न उसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करते हैं।

वेबसाइट सिर्फ़ बहुत ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करती है, और कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन ट्रैकर नहीं। इसीलिए यहाँ हटाने वाला कोई सहमति बैनर नहीं है।

आप अपना निजी डेटा देखने, सुधारने या हटाने के लिए, या उसकी कॉपी लेने के लिए support@lempart.app पर लिख सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

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ऑर्डर और भुगतान के रिकॉर्ड सात साल, क्योंकि कर और विवाद के नियम यह माँगते हैं। सहायता संदेश दो साल। तकनीकी लॉग 90 दिन तक।

आपका हटाया गया खाता ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिनों में हट जाता है — साइन-इन तुरंत जाता है और आम निजी जानकारी एक हफ़्ते के भीतर। ऊपर लिखे रिकॉर्ड रहते हैं, आपके नाम या ईमेल के बिना।

आपकी पहले से इंस्टॉल eSIM पर इस सबका कोई असर नहीं पड़ता, और वे अपने प्लान ख़त्म होने तक चलती रहती हैं।

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सिर्फ़ बहुत ज़रूरी वाली: वे जो हमारा होस्टिंग प्रोवाइडर साइट को गलत इस्तेमाल से बचाने के लिए रखता है, और साइन इन करने पर एक साइन-इन टोकन।

न एनालिटिक्स कुकीज़, न विज्ञापन की कुकीज़, और ब्राउज़िंग का कोई डेटा किसी के साथ साझा नहीं।

इनमें से कोई भी वैकल्पिक नहीं है, इसलिए कोई बैनर नहीं है। आप ब्राउज़र में कुकीज़ रोक सकते हैं और सार्वजनिक पेज चलते रहते हैं।

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प्लान एक फ़ोन पर आपके अपने निजी इस्तेमाल के लिए हैं। उसे आगे बेचें नहीं, किराए पर न दें, साझा न करें, और उससे दूसरों को कोई सेवा न दें।

कुछ गैरकानूनी नहीं, कोई स्पैम नहीं, और नेटवर्कों या डिवाइसों पर कोई हमला नहीं। आम इस्तेमाल वाला फ़ोन जितना पैदा करता है, उससे ज़्यादा अपने-आप चलने वाला या मशीन-से-मशीन ट्रैफ़िक नहीं — जब तक प्लान यह न कहे कि इसकी इजाज़त है।

फ़ेयर-यूज़ की हदों, स्पीड की सीमाओं या कवरेज इलाके को चकमा देने की कोशिश न करें। इन नियमों के उलट इस्तेमाल हो रहा प्लान रोका या ख़त्म किया जा सकता है, क्योंकि जिन नेटवर्कों से हम खरीदते हैं वे यह शर्त रखते हैं।

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कम से कम 18 साल, या उससे कम तो माता-पिता या अभिभावक की इजाज़त से।

यह सेवा 13 साल से छोटे बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते।

बच्चे के लिए खरीदी गई eSIM बड़े ही खरीदते और इंस्टॉल करते हैं, आम तरीके से।

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शर्तें अमेरिका के वायोमिंग राज्य के कानूनों से चलती हैं, और विवाद वहीं की अदालतों में जाते हैं — जहाँ तक कानून इसकी इजाज़त देता है।

आप उपभोक्ता हैं, तो जहाँ आप रहते हैं वहाँ के कानून से मिलने वाली हर सुरक्षा आपके पास बनी रहती है। हमारी शर्तों में कुछ भी उस ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करता जिसे कानून सीमित नहीं करने देता।

आपकी खरीद पर वही वर्शन लागू होता है जिसे आपने चेकआउट पर स्वीकार किया था, कोई बाद वाला नहीं।

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support@lempart.app पर लिखें, या जिस ईमेल में फ़ैसला आया था उसका जवाब दें। एक इंसान उसे दोबारा देखता है।

पहले हमारे पास आइए। ज़्यादातर दिक्कतें कुछ दिनों में हल हो जाती हैं, और बैंक से भुगतान पलटवाने में रिफ़ंड से ज़्यादा वक्त लगता है।

बताएँ कि आप क्या उम्मीद कर रहे थे और क्या हुआ। बात eSIM की हो, तो दो काम की बातें हैं — ऑर्डर नंबर और फ़ोन पर क्या दिख रहा था।

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